Що таке сегментація списків?

Ми всі любимо зосередитися на сексуальних речах. У вхідному маркетингу це часто означає фокусування на фронтальних каналах. Ви знаєте: гладкий, оптимізований для мобільних пристроїв веб-сайт. Добре продумані цільові сторінки з привабливими CTA. Добре організована присутність соціальних медіа. Це ті частини вхідного маркетингу, який перетворює відвідувачів на потенційних клієнтів.

Але як тільки ви закріпили їх, що робити з ними ?

Якщо ви додасте більше відвідувачів і потенційних клієнтів, ви розширюєте послідовність переходів, але якщо ви не ефективно виховуєте їх у послідовності, це марна трата ваших ресурсів.

Саме там проходить маркетинговий маркетинг, який набуває середньої лінійки (MOFU) - такі, як виховання електронної пошти, розумні дзвінки до дії та перенацілювання. І секрет наявності відмінного маркетингу MOFU полягає в тому, наскільки добре ви сегментуєте свої контакти.

Сегментація не є найсексуальнішою тематикою маркетингу, але вона є однією з найпотужніших. Ось чому.

Що таке сегментовані списки?

На базовому рівні вони є саме тим, що це звучить - ви розбиваєте списки контактів на менші сегменти. Ці сегменти можна скоротити і об'єднати різними способами: психографією, демографією, галуззю, розміром компанії, переглядом веб-сторінок, кількістю завантажень вашого вмісту - назвіть його.

Отже, світ - ваша устриця ... з деякими обмеженнями, звичайно. Контактні дані, з якими ви повинні працювати, залежить від того, які інформаційні джерела діляться з вами у формах.

Наприклад, якщо контакт заповнює форму лише з їхнім ім'ям, віком і номером телефону, то, ймовірно, вам все одно потрібна інша важлива інформація для відповідного сегментації. Якщо вони надають вам більш детальну інформацію, хоча, як і там, де вони працюють, їхня роль у їхній компанії та їхні бізнес-потреби, тепер ви додаєте їх до відповідного списку.

Припускаючи, що у вас є достатньо даних про контакти, щоб правильно сегментувати їх, потрібно обов'язково побудувати сегменти, щоб мати змогу надсилати їм персоналізований вміст.

Чому важлива сегментація?

Сегментація списку дозволяє відправляти потрібним людям найбільш доречний вміст в ідеальний час.

Ви можете сегментувати списки контактів і провідників за даними, зібраними на подання форми, а також конкретні взаємодії, які вони мають з вашим маркетингом, після того, як вони вже є провідними у вашій базі даних. Ці дії можуть бути такими, як кліки на певній CTA, твіти в ручці Twitter вашої компанії або перегляди на певній сторінці вашого веб-сайту - всі вони можуть допомогти вам отримати більш конкретну інформацію про сегментацію.

Наприклад, якщо керівник відвідує вашу сторінку ціноутворення, вони можуть оцінювати ваше програмне забезпечення та наближатися до рішення про покупку. Це чудово! Тепер ви можете запускати автоматизовані електронні листи, щоб продовжити цю розмову і наблизити їх до покупки.

Складні маркетингові платформи мають можливість створювати списки з практично необмеженими критеріями, так що ви можете розгорнути стільки, скільки хочете. Наприклад, у SeoAnnuaire, я можу створити список, який включає лише провідники, які відповідають усім критеріям нижче

  • Усі вони ведуть у Сполучених Штатах
  • Веде роботу в компанії з 200 - 1000 співробітників
  • Провідники, які перетворюються на пропозицію про соціальні медіа
  • Поведінки, які завантажили більше п'яти частин контенту
  • Провідний останній взаємодія з нами був протягом минулого року

Тепер я можу відправити електронну пошту з гіпер-адресою, що містить пропозицію, скажімо, про те, як отримати більше 1000 послідовників у Twitter, щоб залучити цих потенційних клієнтів і виховувати їх до покупки.

Наскільки ефективна сегментація списку?

Завдяки сегментації списків, а також слідуючому вихованню, маркетологи зробили значні кроки у просуванні потенційних клієнтів через маркери, і, у свою чергу, отримали нових клієнтів.

Наприклад, дослідження SeoAnnuaire показує, що орієнтація електронної пошти на певні особи покупців збільшує показники кліків електронної пошти на 16%. Це пояснюється тим, що сегментація дозволяє відокремити свою аудиторію в різних сегментах, щоб ви могли надсилати їм вміст, який ближче відповідає їхнім інтересам.

Припустимо, що ви займаєтеся бізнесом B2B із соціальними мережами (і ми можемо розповісти за допомогою маркетингового інтелекту на основі ваших попередніх завантажень). Facebook, який слідує або оптимізує профіль LinkedIn.

Іноді інтереси ваших контактів не збігаються з вашими цілями (перетворення потенційних клієнтів на клієнтів) - і це нормально. Увімкніть цю групу не покупців, які завжди відкривають ваші електронні листи, але не підходять до бази євангелістів: надсилайте їм цікавий вміст, який вони можуть обмінюватися своїми мережами.

Ви також повинні відокремити залучені, орієнтовані лідери від тих, хто ніколи не відкриває ваші листи. Тільки переконайтеся, що налаштуйте частоту повідомлень, що надсилаються на різні рівні зайнятих, що призводить до збільшення залучення та зменшення ставок відписки. Наприклад, якщо провідники дуже зайняті, зменшіть їхні електронні листи. І навпаки, якщо деякі провідники стають менш задіяними, можливо, збільшують частоту електронної пошти.

Де можна використовувати сегментацію?

Можна використовувати сегментацію з будь-якими маркетинговими функціями, які базуються на списках контактів. Це включає в себе електронні листи та автоматизацію маркетингу (у тому числі ведучі робочі процеси, які є серією автоматизованих електронних листів на основі певних критеріїв).

Ви також можете інтегрувати ваші сегментовані списки з іншими каналами, щоб підвищити рівень виховання. Наприклад, заклики до дії (CTA) у вашому блозі можуть відображатися на певних сегментах, так що деякі нові читачі бачать пропозицію завантажити шаблон на сторінці SEO, тоді як інші, які знаходяться далі за головним циклом, бачать CTA для демо. Крім того, моніторинг сегментованих списків у соціальних мережах за допомогою інструментів, таких як соціальна папка "Вхідні", може допомогти вам залучити цінні позиції один на один.

Пам'ятайте, що при сегментації списку ваша мета полягає не в тому, щоб генерувати потенційних клієнтів, а для створення клієнтів. Це означає, що потрібно вирішити повну маркетингову послідовність.

Так що знайдіть час для сегментації списків. Надсилання відповідного контенту на потрібну аудиторію в потрібний час є рецептом для успішного маркетингу.

Які ключові переваги ви бачили від сегментування списків у ваших маркетингових зусиллях? Нижче наведено відомості про сегментацію!

Попередня Стаття «
Наступна Стаття