Що таке CAN-SPAM?

Що таке CAN-SPAM?

CAN-СПАМ ( C ontrolling А ssault N на- S olicited P Ортографія A І M arketing) є акт, який був прийнятий у 2003 році.

Це вірно, вони зациклювали нас з порнографами.

Цей акт є законом, який встановлює правила для комерційної електронної пошти та комерційних повідомлень, надає одержувачам право на припинення електронної пошти, а також визначає покарання за порушення закону.

Бюро захисту прав споживачів зазначає, що CAN-SPAM не застосовується лише до масової електронної пошти. "Він охоплює всі комерційні повідомлення, які закон визначає як" будь-яке повідомлення електронної пошти, основною метою якого є комерційна реклама або просування комерційного продукту або послуги ", включаючи електронну пошту, що пропагує вміст на комерційних веб-сайтах. для електронної пошти між підприємствами. " Це, однак, звільняє повідомлення про транзакції та відносини.

Що означає цей закон, практично, для маркетологів і власників бізнесу? Я буду викладати правила, яких ви повинні дотримуватися як маркетолога електронної пошти, але коротше кажучи, це означає, що ваші електронні листи повинні відповідати трьом основним напрямкам: скасувати підписку, вміст та поведінку відправки.

По-перше, які санкції за невиконання Закону CAN-SPAM?

Для кожної електронної пошти, яка порушує закон CAN-SPAM, FTC штрафує вам $ 16, 000. Отже, якщо ви потрапили в невідповідність списку, скажімо, 10 000 ... ну, ви робите математику. Yikes.

Так що тепер, коли я вас дуже налякав, ось як виконувати правила CAN-SPAM.

Правила для дотримання CAN-SPAM

Для того, щоб бути сумісним зі спамом CAN-SPAM, важливо, щоб ваші повідомлення електронної пошти відповідали цим правилам, які можна знайти в повному обсязі на веб-сайті FTC.

DO

  • Укажіть дійсну фізичну поштову адресу в кожному електронному листі.
  • Надайте чіткий і очевидний спосіб відмовитися від кожної електронної пошти, яку ви надсилаєте, і виконуйте скасування підписки протягом 10 робочих днів.
  • Використовуйте ясну мову "Від", "До" і "Відповісти на", яка точно відображає, хто ви є. Це стосується особи або компанії, яка надсилає повідомлення, а також доменного імені та адреси електронної пошти.

НЕ ПОВІДОМИТИ

  • Не продавайте та не пересилайте адреси електронної пошти до іншого списку.
  • Не важко скасувати підписку на електронні листи. Ви не можете 1) стягувати плату 2) вимагати від одержувача надати особисту інформацію за адресою електронної пошти, або 3) змусити одержувачів зробити великі кроки, крім простої відповіді на електронну пошту або відвідання однієї сторінки на веб-сайті, щоб скасувати підписку на ваш електронні листи.
  • Не використовуйте оманливі рядки теми в електронних листах, які спотворюють вміст вашого повідомлення.

Тепер я не можу стверджувати, що я не юрист, і що ви не повинні тлумачити зміст цієї статті як юридичну консультацію. На веб-сайті ФТК також є великі рекомендації з цього питання, на які ви можете звернутися. Але, я сподіваюся, що ця стаття допомогла надати деяку ясність навколо CAN-SPAM, якщо це викликало у вас деяку плутанину!

Зображення: barmala

Попередня Стаття «
Наступна Стаття