• Головна
  • >
  • маркетинг
  • >
  • Дві особи Кожен маркетолог повинен піклуватися, навіть якщо вони ніколи не купують

Дві особи Кожен маркетолог повинен піклуватися, навіть якщо вони ніколи не купують

У SeoAnnuaire ми багато говоримо про персони. Це тому, що вхідний маркетинг насправді стосується створення персоналізованого маркетингу, який допомагає вам взаємодіяти з клієнтами своєї мрії в каналах, які вони найкомфортніші. любов.

Тим не менш, є багато інших застосувань для персонажів, і два зокрема приходять на розум, що (для цілей цього блогу, принаймні). Хоча вони, ймовірно, ніколи не стануть клієнтами, існують дві особи, до яких ви повинні завжди враховувати у своєму маркетингу. Ці люди можуть допомогти вам створити більше вхідних посилань, соціальних акцій і електронної пошти, і можуть допомогти вам отримати вплив і підвищити авторитет керівництва. Ось два інших персонажів, які всі маркетологи повинні розглянути - навіть якщо вони ніколи не стануть вашим клієнтом - і як подумати про них разом з повсякденною маркетинговою діяльністю.

Компанія Фан

Наявність шанувальників, які посилаються на ваш вміст і діляться ним у своїх соціальних мережах, є важливою частиною будь-якої сучасної стратегії вмісту. На деяких ринках створення чудового контенту для ваших покупців, природно, залучить багато посилань і соціальних акцій. Наприклад, SeoAnnuaire створює багато контенту для різних типів маркетологів; багато з цих маркетологів також мають право поділитися цим вмістом з їхніми мережами або посилатися на нього зі своїх блогів.

Тепер розглянемо ситуацію на сайті, який пропонує, наприклад, сантехнічні послуги. Це дуже різні, чи не так? Люди, які купують їхні послуги, ймовірно, не будуть тими ж людьми, які посилаються на свій сайт або діляться ним у соціальних мережах. Їх персони покупця можуть не бути активними в Інтернеті, мати власні облікові записи соціальних медіа або блог, на який можна посилатися. Таким чином, їм необхідно розробити персону для людей, яких вони хочуть перетворити на шанувальників.

Приклад компанії Вентилятор Персона: Джордж Сантехнік

Назвемо першою людиною, яку ця компанія могла б орієнтувати на "Джорджа водопровідника". Ця особистість спрямована на інших сантехніків, які використовують вхідний маркетинг для формування свідомості для своєї компанії. Ці люди активні в Інтернеті та мають ресурси, щоб надати вам посилання або поділитися нею своєю мережею.

Є багато способів розробити цей профіль вашого "Фан Компанії". Ви можете взяти інтерв'ю у інших сантехніків, провести групове обстеження, проаналізувати інші веб-сайти сантехніки, щоб визначити, хто посилається на них і, що більш важливо, кому вони пов'язані. Інший швидкий спосіб отримати деяку інформацію - за допомогою інструмента під назвою FollowerWonk. Ось що ви робите:

1) Відвідайте функцію FollowerWonk і знайдіть свою цільову персону. У цьому пошуку ми звузили результати до "Нью-Йорк", але для персон, які не дуже активні в Інтернеті, я рекомендую не додавати місце. Наприклад, у Нью-Йорку є лише 34 користувача, які мають "водопровідника" у своїй біографії. Коли ви знімаєте Нью-Йорк, їх більше 4000.

2) Скопіюйте URL-адресу пошуку FollowerWonk і вставте його в TagCrowd. Ви отримаєте список інших поширених слів, які ці люди мають у своєму біографічному списку Twitter. Це може допомогти вам визначити інші інтереси, які мають сантехніки, даючи вам речі, на які вони можуть посилатися або ділитися на Twitter.

Для будь-якого бізнесу може бути декілька персонажів компанії. Наприклад, залишаючись у секторі сантехніки, тут є хороший приклад вмісту, який орієнтований на окрему або суб-персону - тих, хто дбає про чисту воду. Цей вміст залучив більше 343 унікальних посилань, а також багато соціальних акцій. Подумайте про це як про довгий хвіст персонажу.

Метою контенту є залучення потрібних відвідувачів, які перетворяться на щасливих і успішних клієнтів, тому в більшості випадків ви хочете створити контент для своїх покупців . Але вхідні маркетологи, які прагнуть розширити та посилити свій онлайн-слід, повинні розглянути окрему персону для "фанатів компанії", які, ймовірно, ніколи не будуть купувати у вас, але допоможуть вам розповсюдити ваш вміст і повідомлення бренда. Цей фокус допоможе вам, з часом, залучити більше людей, які фактично стануть майбутнім клієнтом.

Впливаючий

Інфекціоніст - це ще один приклад особи, яка не може придбати у вас продукт, але може мати великий вплив на успіх вашого бренду. Вони - люди на вашому ринку, які можуть допомогти отримати вміст перед більшою аудиторією одним натисненням кнопки, додати соціальний доказ навколо ваших продуктів, послуг і вмісту, а також сприятимуть розширенню вашого бренду.

Перший крок полягає в тому, щоб визначити деяких реальних впливових людей, на яких ви можете засновувати свою персону. Для цього я збираюся використовувати FollowerWonk і порівнювати своїх послідовників з двома іншими hubspotters, @DianaUrban & @Mallikarjunan:

Є 26 людей, яких ми всі слідуємо. Це люди, які впливають на нас. Натискання цього посилання покаже мені, хто вони:

Після цього ви можете вручну створити список для них та стежити за тим, який вміст поділяють ваші автори, або якщо ви є клієнтом SeoAnnuaire, ви можете автоматизувати весь процес за допомогою інструмента соціальних медіа SeoAnnuaire:

Наступне, що потрібно зробити, це сегментувати своїх впливових осіб в різні категорії і з'ясувати, як можна розробити зміст, про який вони насправді піклуються. Це полегшується, якщо у вас є все, що вони розділяють в одному зручному списку. Один з персонажів "Influencer" може виглядати так:

Завдяки цим налаштуванням для вашого повсякденного маркетингу, тепер ви можете зробити частину маркетингової інформації, що поширюється, на зміст, який ви виробляєте. Знову ж таки, це може ніколи не отримати вас прямих продажів від самих впливових, але дійсно допоможе отримати ваше ім'я бренду згадані в правильних колах і навіть отримати вас непрямі продажу від цієї обізнаності.

Найбільш важливими персонажами для вашого бізнесу є ваші персони покупця, але ті ж методи можуть бути використані для створення персонажів, які принесуть користь решті вашого вхідного маркетингу.

Які види особистостей, що не є покупцем, ви використовуєте, щоб повідомити ваш вхідний маркетинг?

Зображення: Ніколь з 1972 року

Попередня Стаття «
Наступна Стаття