Tumblr вимикає популярний блогер: хто наступний?

Подумайте про себе: якщо ви керуєте блогом на Tumblr і сайт отримує скаргу, що ви використовували захищений авторським правом матеріал, він може - і буде - закрити ваш обліковий запис, стираючи все, що ви коли-небудь розміщували.

Саме так і сталося з популярним блогером, який називається Богемеа. Коли Tumblr закрив її рахунок у червні, вона загубила п'ять років роботи - більш ніж 100.000 постів через два окремих blogs. Tumblr зробив це тому, що протягом останніх двох років компанія отримала п'ять скарг від власників авторських прав, які сказали, що Bohemea використовував фотографії без дозволу.

Бохемеа, який попросив мене використовувати тільки її ім'я, каже, що вона була б щаслива, щоб просто зняти п'ять зображень, за які Tumblr отримала скаргу ... але замість цього Tumblr видалив весь свій обліковий запис. Гірше того, Богемеа стверджує, що інші блоггери Tumblr так само були знищені.

Блог Богемеа не був спрямований на ділову аудиторію. Її блоги були пов'язані з модою, мистецтвом та фотографією, а частина її вмісту була різноманітною «NSFW» (не безпечною для роботи).

Тим не менш, її досвід може служити застережливою казкою для маркетологів, які використовують Tumblr для просування бренду. Як нещодавно повідомила моя колега Памела Воган, користуватися матеріалом, захищеним авторським правом, досить легко, навіть якщо у вас є найкращі наміри. Та тоді все це бере для Tumblr щоб отримати скаргу або два, та whammo - компанія може закрити вас вниз.

Представник компанії Tumblr каже: «Tumblr видаляє будь-який вміст, за який ми отримуємо дійсну скаргу DMCA. За законом ми також зобов'язані застосовувати політику щодо видалення облікових записів від повторних порушників. "

Право Tumblr на це викладено в його Умовах надання послуг, і навіть якщо ніхто ніколи насправді не читає ці речі, теоретично ви були попереджені.

Чи є ризики ризиками?

Бренди притягнуті до Tumblr, тому що це величезний сайт і неймовірно популярний серед молоді. Tumblr розміщує більше 100 мільйонів блогів і приваблює 300 мільйонів унікальних відвідувачів на місяць. Ось чому Yahoo погодився виплатити $ 1, 1 млрд. За Tumblr в травні, хоча доходи сайту незначні.

"Якщо все правильно, то бізнес-блог на Tumblr може створити деякі з найбільш інтенсивних брендів і євангелізації будь-якого соціального середовища", - каже Кетрін Бальбоні, менеджер з розвитку бізнесу у Старших фінансових ресурсах в Бостоні, і завзятий користувач Tumblr.

Але вимикання, подібні до того, що сталося з Богеме, могли б відлякати бізнесменів від блогерів, говорить Балбоні. Інцидент у Богемеа «викликав допит у довірі в самій громаді Tumblr, яка могла швидко вплинути на тих, хто впливає, щоб вони залишили платформу, якщо подібні події стануть нормою», - каже вона.

Такі компанії, як Denny's і Oscar de la Renta, працюють в активних блогах Tumblr. Але "для підприємств, які або вже мають присутність на Tumblr або розглядають це, цей інцидент додає рівень невизначеності", - каже Балбоні.

Що сталося з блогами Богемеа

Блоги Tumblr компанії Bohemea були присвячені обміну образами, якими вона сподобалася, і пропаганді художників, чия робота вона захоплювала її 150 000 послідовників. Вона каже, що завжди намагалася привести джерело кожного зображення, яке вона використовувала, і віддати належне фотографові - вона не намагалася вкрасти нічого або скористатися будь-яким. Цілком навпаки: вона намагалася сприяти їхній роботі. Крім того, вона не робить жодних грошей зі своїх блогів. Це була просто праця любові.

Тим не менш, Tumblr закрив її, і сказав їй, що якщо вона спробувала почати інший Tumblr блог вони закриють, що теж вниз.

Бохемеа знову запускається, але не на Tumblr. Вона запустила новий сайт і сподівається побудувати бізнес навколо свого блогу та коментарів. Але вона каже, що рішення Tumblr повернуло її назад.

"Я втратила понад 100 тисяч посад і 150 000 послідовників", говорить вона. "Я втратив величезну аудиторію, що мені доведеться багато працювати, щоб зібратися і взяти з собою на мій новий сайт".

Представник Tumblr вказує, що Tumblr запропонував допомогти Bohemea оскаржити скарги. Бохемеа каже, що це вимагало б від неї особистої інформації про себе, і вона хотіла залишитися приватною, тому вона відхилила пропозицію.

Суть історії Богемеа полягає не в тому, що порушення авторських прав повинно бути нормою - фактично, вона каже, що вона не заперечує легітимність скарг. Вона погоджується, що власники авторських прав можуть контролювати використання зображень. Вона просто стверджує, що вона зробила невинну помилку, і що закриття всього її рахунку через п'ять скарг з 50 тисяч посад може бути трохи екстремальним.

Великий випуск

Інцидент викликає деякі великі проблеми. Одна з них полягає в тому, що застосування правил в Інтернеті часто може бути довільним і вибірковим. Наприклад, Tumblr сканує порушення авторських прав. Чому деякі блогери забираються, а інші продовжують?

І навіть більша проблема полягає в тому, що стільки з того, що ми робимо в Інтернеті, як фізичні особи, так і як корпоративні брендові будівельники, включає в себе час і енергію і ресурси на платформах, які ми не контролюємо, і які можна витягти з-під нас на каприз.

Подумайте, скільки часу, зусиль і грошей ваш бренд інвестував у Facebook, наприклад. Якщо ви говорите про Tumblr, Twitter, Facebook, Google+ або будь-яку іншу соціальну платформу, то ми всі будуємо замки на піску.

«Ви натискаєте« Я погоджуюсь »на ці довгі угоди про надання послуг, але ніхто не читає їх, і ви не маєте чіткого уявлення про те, на що ви погоджуєтесь. Компанії не поліцейські сайти з будь-якою регулярністю або послідовністю, "говорить Ніко Меле, інтернет-консультант, викладач в школі Кеннеді Гарвардського університету і автор The End of Big, книга, яка стикається з проблемою інтернет-платформ і прав \ t людей і компаній, які їх використовують.

Як бачить Меле, проблема полягає в тому, що користувачі не мають достатніх прав. "Немає чітко визначеного регресу, якщо ви вважаєте, що вони [оператор платформи] зробили щось помилково", - говорить він. - Немає телефонного номера для дзвінка, електронної пошти. Просто форма. Ти в чорній дірі. Загальна сума - це грубе порушення прав користувачів ».

Меле вказує на випадки, коли люди мали онлайн-рахунки без попередження і без регресу. Обидва брали участь у Google. Одне відбулося в 2008 році. Інше відбулося в 2011 році і залучило хлопця, який втратив сім років матеріалу.

Порада Бохемеа: Якщо ви використовуєте будь-яку з цих платформ, щоб побудувати свій бренд, знайте про угоду, яку ви робите. І майте на увазі, що дотримання правил може бути довільним і вибірковим. Можливо, настав час, коли бренди почали подвоювати вміст, який вони власне володіють, а не покласти всі свої гроші на платформи, які не можуть контролювати.

Якщо ви вирішите зосередитися на платформах, які ви не контролюєте, створіть резервні копії всього, що ви розміщуєте. І колись вам знадобляться.

Зображення: Хорія Варлан

Попередня Стаття «
Наступна Стаття