Як перетворити ваші соціальні медіа-з'єднання в реальні відносини

Побудова відносин у соціальних медіа непросто. Це не друга природа, і це займає тонну часу. Але якщо це зроблено правильно, міцні відносини з соціальними медіа можуть бути дуже корисними у розвитку та підтримці сильних «реальних» відносин.

Є навіть дані, щоб довести це. Дослідження, проведене The Pew Internet & American Life Project, показало, що 91% людей використовують соціальні медіа, щоб залишатися на зв'язку з близькими друзями, 86% людей використовують його для спілкування зі старим другом, з яким вони втратили зв'язок, і 49% люди використовують її для спілкування з людьми, які мають подібні хобі або інтереси .

Але перехід відносин з корінням у соціальні медіа в реальні відносини може бути важким. Ви не можете попросити телефонний дзвінок, якщо ви лише обмінялися одним твітом з вашим випадковим послідовником - незалежно від того, наскільки сильно ви хочете зв'язатися з ними. Ви хочете дістатися до точки, де у вас є взаємовигідні, реальні відносини з кимось. Але як можна перейти з твіту на телефонний дзвінок з кимось, кого ви тільки що зустріли? Давайте розглянемо приклад, щоб побачити, як це може працювати.

Як одна соціальна зв'язок ЗМІ розцвіла в реальному житті

Хочете побачити, як цей сценарій може реально розгортатися? Ось реальний приклад. Корі Ерідон з SeoAnnuaire та Джон Боніні з IMPACT Branding & Design почали спілкуватися один з одним, оскільки Джон є клієнтом SeoAnnuaire. Джон послідовно ділився повідомленнями блогу Корі і коментував те, що він знайшов цінним, що привернуло увагу Корі. Зрештою, він хотів цитати про створення контенту для книги, яку він писав, і звернувся до неї за допомогою. Після того, як книгу була опублікована, він твітів на неї, щоб дати їй знати і подякувати їй за допомогу.

Тоді Corey взяв це один крок далі коли вона захотіла цитата для блогу пошта, взяття їхній зв'язок з соціальних медіа над до email. Пізніше Джон побажав рекомендації щодо найму позаштатних письменників і запитав Кори. Вона подзвонила йому, перемістивши зв'язок з електронної пошти на телефон. Оскільки Джон і Корі встановили міцну основу для своїх відносин, що забезпечують цінність один одному через соціальні медіа, їм вдалося розробити більш глибокі, реальні відносини в автономному режимі.

Це лише один приклад - у кожному сценарії існують різні речі, які потрібно враховувати, коли ви закладаєте основи в соціальних медіа для успішних «реальних» відносин. Щоб допомогти вам перетворити відносини з соціальними медіа на реальні, можна зіткнутися з шістьма реальними сценаріями, а також з рішеннями для зміцнення цих відносин. Якщо ви будете дотримуватися цих порад, ви будете надсилати повідомлення електронною поштою приватним способом!

6 сценаріїв використання соціальних медіа для побудови реальних відносин

Сценарій №1: Підключення до когось, з ким ви раніше не взаємодіяли.

Можливо, у вас вже є список людей, з якими ви дуже хотіли б зв'язатися - чи то для професійних цілей, чи просто тому, що вам подобаються їх публікації в соціальних мережах. Хоча ви можете захоплюватися ними здалеку, це зовсім інша гра з м'ячем, коли у вас є реальні стосунки з ними. Як же ви розірвати лід з кимось, кого ще не знаєте - але хочете?

Порада: Спочатку виконайте дослідження, а потім поступово починайте розвивати відносини з ними.

По-перше, вибирайте людей, з якими ви бажаєте встановити зв'язок. Слідкуйте за ними трохи більш тісно в соціальних медіа, ніж у минулому. Побачте, які їхні інтереси - що вони публікують, з ким вони взаємодіють, і як часто вони публікують? Вони ставлять питання? Чи публікують вони цікаві статті, або вони просто відповідають іншим людям?

Після того як ви зробили деякі дослідження, прийшов час зробити свій хід. Відповідайте на питання, яке вони запитують у своїх послідовників, навіть якщо це означає, що спочатку потрібно провести певні дослідження. Задайте їм питання, або дайте їм свої думки про те, що вони опублікували. Приймаючи ці кроки дитини, ви будете повільно, але ефективно будувати зв'язок з ними. Перш ніж дізнатися про це, вони коментуватимуть ваші публікації або відповідатимуть на ваші власні питання - і тоді ви в кінцевому підсумку навіть почуватиметеся зручно обмінюватися електронною поштою з ними.

Сценарій №2: Підтримка відносин з людьми, з якими ви часто публікуєте твіт.

Як маркетологи, ми часто використовуємо наші мережі, коли працюємо над різними проектами. Ви можете шукати партнера по маркетингу, потенційного найму, щоб заповнити посаду у вашій компанії або доповідача на події. Використання мережі, яку ви вже створили в соціальних мережах, може стати в нагоді в такий час.

Порада: Контролюйте свої обов'язки та інтереси в роботі своїх зв'язків і продовжуйте спілкуватися з ними.

Важливим способом збереження цих відносин є постійне оновлення роботи та інтересів ваших послідовників. Можливо, ви думаєте: "Але я слідую за тисячами людей! Як я повинен знати, що кожен робить?" Вам не доведеться стежити за всіма вашими послідовниками - тільки з підмножиною, з якою ви вже розробили відносини. Існує багато інструментів соціальних медіа, які допоможуть вам відстежувати певні групи людей. Підтримка завдань, зв'язків і інтересів вашої мережі має вирішальне значення для формування цих глибших стосунків у реальному житті.

Але недостатньо лише знати, до чого пов'язані ваші зв'язки - потрібно продовжувати спілкуватися з ними в соціальних мережах. Об'єднайте свої знання про поточну діяльність з прийомами у Сценарії №1, щоб зміцнити свої стосунки - наприклад, коментуйте їхні публікації в блогах або відповідайте на їхні твіти. Незважаючи на те, що ви вже маєте стосунки з цією людиною, ви ще не пішли на наступний рівень - тому продовжуйте виховувати її, стежачи за тим, про що вони говорять і стратегічно взаємодіючи з ними.

Сценарій №3: встановлення відносин з незнайомцем, з яким ви вже пов'язані.

Звернувшись до запитів LinkedIn від людей, яких ви не знаєте, тоді повністю забудьте про них? Вони стають однією з ваших сотень зв'язків LinkedIn, і ви забуваєте, що ви навіть пов'язані з ними ... до місяців пізніше, коли ви розумієте, що хочете дізнатися їх знову. Можливо, у вас є можливість спільного маркетингу або робота, яку вони можуть зацікавити, але ви не встановили зв'язок, коли ви спочатку пов'язані з ними. Ці довго ігноровані зв'язки можуть бути надзвичайно цінними зв'язками - якщо ви зробите правильні кроки, щоб виховувати їх.

Порада: Не надто сильні, спілкуючись з ними публічно, перш ніж надсилати їм повідомлення.

Спочатку зробіть трохи повзучого. Як і в сценарії №1, ви хочете з'ясувати більше про них. Що вони роблять для життя? Які їхні хобі та інтереси? Після того, як ви дізналися про них трохи більше, потрібно потрапити на їх радар. Тут, бути вперед не буде ефективним - не публікуйте публічно, що вони повинні прийти на інтерв'ю, зареєструвати їх у інформаційному бюлетені вашої компанії, або попросити введення LinkedIn від того, хто працює з ними.

Замість цього, зачекайте розмову з ними на публічній платформі, яка не є складною ціною за те, що ви хочете від них. Подумайте про приєднання до груп, в яких вони активні, і коментуючи деякі з них, про які вони спочатку обговорюють. Після того, як ви обидва знайомі один з одним, повідомте їм приватно, щоб перенести розмову на наступний рівень - вам потрібно спочатку встановити рівень знайомства, щоб ви не надто сильні.

Сценарій №4: Повторне підключення зі старим з'єднанням, з яким ви не спілкувалися протягом багатьох років.

Важко залишатися на зв'язку з усіма в мережі. Ви можете пройти через фази, коли ви багато розмовляєте з кимось, але тоді у вас немає місяців без спілкування. Отже, як ви знову з людьми, з якими ви втратили зв'язок?

Порада: зв’яжіться з ними, перш ніж потрібен послуга.

Правило номер один відновити зв'язок зі старими з'єднаннями - це повторне з'єднання з ними, перш ніж вам знадобиться користь. Будьте свідомі людей, з якими ви, можливо, не доторкнулися - вони можуть не відчувати себе комфортно, стрибнувши назад у глибокі стосунки. Для початку спробуйте прокоментувати те, що вони говорять або відповідати на їхні запитання в соціальних мережах, як у будь-якому іншому сценарії відносин. Найбільша різниця в цьому сценарії полягає в тому, що вам може не знадобитися стільки досліджень або перебудови часу, тому що ви вже знаєте їхні інтереси і мають історію з ними.

Найважливіше, що потрібно пам'ятати в цьому сценарії, - не боятися повторного з'єднання з кимось, з ким ви не говорили. Не відчувайте вини. Не соромтеся. Це краса соціальних медіа - ви можете легко підключитися зі старими друзями та колегами, навіть якщо ви не спілкувалися роками. Насправді, цей сценарій може бути найлегшим з усіх, щоб сформувати міцні реальні відносини з, оскільки ви вже мали його з ними раніше.

Сценарій №5: Запитувати послуги від знайомих.

Скажімо, знайомство з соціальними медіа, з ким ви іноді розмовляєте, тільки що приїхали на роботу в компанію, з якою ви намагалися розпочати спільні маркетингові кампанії протягом декількох місяців. Нарешті, можна зробити так, щоб це партнерство відбулося! Але як ви починаєте цю розмову, не роблячи їм відчуття, що ви їх використовуєте? Зрештою, ви не розмовляєте так багато!

Порада: Створіть рамку для розмови, що ви можете зробити для них - не те, що вони можуть зробити для вас.

Погляньте на присутність іншої компанії в соціальних мережах. Погляньте на повідомлення вашого підключення в соціальних мережах. Що вони хочуть зробити? Що вони могли б отримати від цього? І найголовніше, як ви можете допомогти їм досягти своїх цілей?

Після того як ви відповісте на ті (не такі прості) питання, ви можете почати розмову про те, як ви можете взаємно допомагати один одному - не тільки як ви можете змусити їх зробити вашу користь. Підходячи до ситуації з їхньої точки зору, вони будуть набагато більш схильні реагувати. У більшості випадків легко знайти взаємовигідний сценарій - чи то просто, як пропагувати вміст один одного або настільки ж складний, як спільне розміщення вебінару.

Сценарій №6: Привернення уваги авторів.

Соціальні медіа можуть бути однією з тих місць, де ви маєте можливість поговорити з людьми з більшим досвідом і досвідом. У вас є можливість відправляти повідомлення впливовим людям, засновникам компаній і навіть знаменитостям ... але як ви насправді це робите? Як можна помітити серед інших послідовників газетного втручання?

Порада: Контролюйте їхню діяльність і знайоміться з ними на особистому рівні.

Просто надсилання твітів або інших повідомлень людям з великими слідами не приверне їхню увагу. Вони можуть отримувати сотні, якщо не тисячі постів щодня, так що вам потрібно знайти спосіб прорізати безлад. Зверніть увагу на ті теми, в яких вони впливають, і що вони говорять про ці теми. Якщо ви прочитали відповідну статтю, яку вони можуть зацікавити, надішліть її їм. Якщо ви бачите їх у статті, прочитайте статтю та прокоментуйте її - можливо, навіть привітайте їх за велику кількість записів. Якщо ви вірите в те, про що вони говорять, прийміть його самостійно і розкажіть про результат. Ознайомтеся з ними та їхньою присутністю на більш особистій ноті, і ви зможете отримати їхню увагу. Найголовніше, з'ясувати, яким чином ви можете допомогти їм - а не тільки способи, які вони можуть вам допомогти.

Зрештою, розвиток відносин у соціальних медіа може бути складним. Але якщо це зроблено правильно, ви можете перетворити ці відносини в соціальні медіа на цінні відносини реального життя.

Як ви встановите міцні зв'язки з соціальними медіа, щоб побудувати кращі реальні відносини?

Зображення: eflon

Попередня Стаття «
Наступна Стаття