Як Nail Down ідеальний навігації по сайту

Це займає всього кілька пікселів, але ваша головна навігація - це, мабуть, найважливіший і найсучасніший аспект вашого сайту. Те, що потрібно включити як частину основної навігації, може бути гарячо оскаржуваною темою всередині вашої організації, і це може означати різницю між переходом на веб-сайт і відскоком.

Доброю новиною є те, що при прийнятті навігаційних рішень у вашому розпорядженні є багато інструментів, які допоможуть вам зробити правильний виклик.

Що потрібно включити до нього?

З усіма сторінками на вашому сайті може бути важко визначити, які є достатньо важливими, щоб бути частиною універсальної навігації. В інтересах SEO та користувальницького досвіду, Orbit Media рекомендує обмежувати навігацію до семи пунктів.

Отже, як ви починаєте звужувати поле? Зацікавлені сторони з усієї вашої компанії можуть мати різні думки про те, що є гідним навігації, а що ні, але в кінцевому рахунку, ви повинні звернутися до відвідувачів вашого сайту, щоб допомогти вам визначити найкращий напрямок.

Практика сортування картки

Сортування карт - це проста техніка користувацького досвіду, яка допомагає вам потрапити в голови відвідувачів вашого сайту і розробити навігацію з їхньої точки зору. Доброю новиною є те, що вам не потрібно мати жодного досвіду UX для виконання цієї вправи. Запросіть людей з-поза вашої організації на просту 20-хвилинну вправу. Викладіть стек індексу на стіл, кожен з яких представляє головну сторінку на вашому сайті. Потім попросіть учасника організувати карти будь-яким способом, який вони вважають за потрібне. Шукайте тенденції щодо того, як ваші учасники групують сторінки на вашому сайті, і запитайте їх, як вони будуть називати кожну категорію. Отримана організація може допомогти створити основу навігації сайту.

Постріл з картки-сортування вправи в штаб-квартирі SeoAnnuaire

Звіт про допомогу

Якщо ваше програмне забезпечення для маркетингової аналітики надає це, звіт про допомогу при перетворенні ідеально підходить для вирішення питання, що слід перейти до основної навігації. Доповідь допомагає перевернути воронку на голову і запитує: "Які сторінки найчастіше переглядалися серед людей, які стали клієнтами?" Нижче ви можете побачити приклад звіту про допомогу при перетворенні SeoAnnuaire. Хоча частина нашого контенту пропонує багато трафіку, найпоширеніші сторінки, що переглядаються людьми, які придбали програмне забезпечення SeoAnnuaire, - це сторінка продукту, ціноутворення, сторінка про нас, тематичні дослідження та партнери. Якщо ви подивитеся на нашу домашню сторінку, ви побачите, що навігація відображає цей пошук і визначає пріоритетність цих критичних сторінок.

Потік відвідувачів

Якщо у вас немає звіту про допомогу в перетвореннях, ви все одно можете дізнатися, які сторінки є важливими для вашого сайту, незважаючи на звіт про потоки відвідувачів у Google Analytics. Незважаючи на те, що цей звіт не відрізняє стандартний трафік від клієнтів, він підкреслює, як люди переглядають свій досвід на вашому сайті. У словах Google: "Потік відвідувачів - це графічне представлення шляхів, які відвідувачі пройшли через ваш сайт, з джерела, через різні сторінки, і де на їхніх шляхах вони вийшли з вашого сайту". Знайти його можна в будь-якому звіті Google Analytics у меню вмісту.

Як замовити мої елементи навігації?

Порядок питань навігації сайту. Когнітивні дослідження надають докази того, що глядачі веб-сторінок найчастіше запам'ятовують посилання на будь-якому кінці навігації. Часто їх називають ефектами приматів і нововведення, вони говорять про явища, що слова, представлені або першими, або останніми у списку, тяжіють до більшої уваги глядачів. Таким чином, для вашого сайту, ви хочете бути дуже навмисними про те, які елементи ви розміщуєте в цих місцях. Подумайте про те, що є найбільш важливим для вашого типового відвідувача. У великій публікації про кращі практики навігації веб-стратег Енді Крестодіна пропонує:

"Помістіть ваші найважливіші елементи на початку навігації і найменш важливі елементи в середині." Контакт "повинен бути останнім пунктом у списку, поставивши його на крайньому правому куті в горизонтальній навігації верхнього рівня, стандартне місце. "

Як слід висловлювати мої варіанти навігації?

Визначення вами варіантів навігації залежить від типу бізнесу або організації. Від високо творчих до прямолінійних і легких варіантів. Вибираючи слова для використання у ваших основних навігаційних посиланнях, спочатку подумайте про те, які терміни використовують ваші клієнти для опису цих сторінок, а по-друге, подумайте про пошукову оптимізацію.

Об'єкт на основі

Можливо, найбільш чітким варіантом для веб-сайтів є об'єктна навігація. Об'єктно-навігаційна навігація розміщує вміст під конкретні (зазвичай іменники) категорії. SeoAnnuaire.com є прикладом об'єктно-орієнтованої навігації, як на сайті Savvy Panda нижче. Цей тип організації розглядає навігацію як зміст та сторінки груп у темах або категоріях, які найкраще підходять. Об'єктно-навігація також корисна для пошукових цілей, про що я детальніше опишу нижче.

На основі дій

Сайти, які мають високу транзакцію, можуть краще обслуговуватися орієнтованими на дії навігаціями. Щоб дізнатися, коли це доречно, запитайте аудиторію, чи вони в основному приходять на ваш веб-сайт, щоб дізнатися про щось або зробити певні дії. У наведеному нижче прикладі від Bank of America відвідувачі, безумовно, мають на увазі дії. Ви не відвідуєте банківський сайт, щоб прочитати сторінку "про", як ви, можливо, для іншого типу компанії - ви приходите в банк, позичаєте, інвестуєте і так далі.

На основі аудиторії

Для компаній з кількома аудиторіями з чіткими лініями, ви можете розглянути навігацію на основі аудиторії або під-навігацію, як у прикладі нижче. Це працює, однак, якщо відвідувач може легко класифікувати себе. Наприклад, ви не хотіли б використовувати малу компанію або середню компанію, або агентство маркетингу проти рекламного агентства, оскільки ці рядки часто розмиті і можуть залишити вашу аудиторію збентеженою щодо того, куди піти першим.

У наведеному нижче прикладі Boston College робить гарну роботу з використанням підходу, заснованого на аудиторії, у поєднанні з об'єктно-орієнтованою навігацією.

Оптимізована пошукова система

Окрім відповідності інтуїтивно організовуєму вашому сайту вашій аудиторії, потрібно подумати, як оптимізувати умови пошуку для пошуку. SEO та веб-розробка агентства Distilled має хороший докладний пост на роль основний навігації вашого сайту грає в пошуковій оптимізації. У ній стратег SEO Крістіна Кледкік радить використовувати Google Analytics та інструмент Google Ключові слова для визначення термінів пошуку, які найчастіше приводять людей на ваш сайт, і використовувати варіанти цих слів як керівництво для навігації по сайту. (Якщо у вас є SeoAnnuaire, інструменти з ключовими словами вже вбудовані у ваш обліковий запис.)

Чи існують тестові орієнтири для навігації?

Там не багато спільних даних, які допоможуть вам встановити показники для ваших власних показників навігації, тому я подумав, що поділюся зразком рейтингу кліків (CTR) на SeoAnnuaire.com (прозорість - це значення) . Я поділяю це не як порівняння з яблуком для вашого сайту, а для того, щоб отримати уявлення про діапазон рейтингу кліків, який можна побачити для різних елементів навігації.

Наприклад, незважаючи на низький рівень кліків на сторінках тематичних досліджень та партнерів, ми знаємо, що за допомогою конверсії повідомляємо, що ці сторінки є дуже важливими для сегмента відвідувачів сайту, які купують SeoAnnuaire. Тому дуже важливо, щоб у ваших рішеннях навігації було декілька точок даних.

Навіть якщо промислові дані будуть доступнішими, наймудрішим вибором буде встановлення власних тестів. Прочитайте ваш CTR навігації за місяць до і один місяць після будь-якої зміни, щоб дізнатися, як ваш вибір вплинув на кліки. З'єднайте ці дані з даними про загальний трафік до ваших підсторінок та дані про конверсії, які вам можуть знадобитися, щоб дати вам більш повну картину.

Суть у виборі навігації полягає в обґрунтуванні ваших рішень в даних та інтерв'ю з клієнтами. Переконайтеся, що ви надаєте пріоритетність елементів, порядку та вибору слів, які мають найбільший сенс для відвідувачів вашого веб-сайту, і відстежуйте будь-які рішення, які ви приймаєте з плином часу, щоб переглядати їх вплив на маркери

Зображення: SLR Jester

Попередня Стаття «
Наступна Стаття