Як отримати активну команду в соціальних мережах

Як підкований маркетолог, ви вже знаєте, що соціальні медіа є обов'язковими у вашій маркетинговій стратегії. Ви витратили час на те, як краще працювати у вашій компанії, створюючи найкращий вміст для цих магазинів, а також вирівнюючи цілі соціальних медіа до результатів бізнесу. Ви живете і дихайте соціальні медіа щодня на роботі.

Але це не так для всіх інших у вашій організації. Не всі продаються за важливістю соціальних медіа - не треба керувати своєю присутністю. Що про той VP вниз залу з тоннами убивці знання промисловості або що виконавчий ви знаєте хто витрачає години розмовляючі до замовників? Ці керівники ще не активні в соціальних мережах, але вони повинні бути.

Це місце, де ви входите. Якщо ви думаєте, що у вашій компанії є керівники, які могли б додати довіри до того, що ви вже робите, прийшов час отримати їх на борту.

Чому Ваш C-Suite повинен бути в соціальних медіа?

Часто керівники можуть відчувати, що їм не вистачає в соціальних мережах. Вони найняли менеджера соціальних медіа, щоб спостерігати за присутністю компанії, так чому вони також повинні бути в соціальних медіа? Хоча деякі керівники вашої компанії, можливо, вже вирішили про свою участь у соціальних мережах (або їх відсутність), дуже важливо мати їх у соціальних мережах.

Наявність у соціальних медіа надає керівництву можливість залишатися актуальною з тенденціями галузі, співпрацювати з вашими перспективами та клієнтами, а також показувати, що вони підтримують і вірять у ваш бренд. Не слухаючи та беручи участь у соціальних мережах, керівники пропускають численні можливості для поліпшення вашого бізнесу. І в кінцевому підсумку, розвиток вашого бізнесу - це завдання кожного виконавця.

Як отримати виконавчу команду в соціальних медіа

Отримання керівників у соціальних мережах не так просто, як підписатися на ручку Twitter і попросити їх на Tweet. Замість цього, ви повинні бути стратегічними, якщо ви хочете отримати на борту. Виконуючи ці п'ять кроків, ви зможете розробити соціально підковані виконавчі команди.

1) Виберіть потрібних керівників для роботи.

Не кожна виконавча влада готова зануритися в соціальні медіа - і це нормально. Замість того, щоб проголосити, що всі керівники повинні негайно почати твітувати, почніть з обраних, які, на вашу думку, були б успішними в соціальних мережах, якщо б ви показали їм мотузки. Подумайте про те, хто буде хорошим захисником вашого бренду і має потенціал бути лідером мислення. Крім того, подивіться, наскільки вони активні в соціальних медіа. Ви можете перевірити LinkedIn, щоб побачити, хто вже активний, оскільки керівники віддають перевагу LinkedIn для будь-якого іншого соціального сайту. Це дасть вам гарне уявлення про те, до кого звертатися, допомагаючи побудувати свій бренд у соціальних мережах.

Після того, як ви зрозумієте, хто до чого дочекався, пора подумати про свій підхід. Попросити виконавця, який не знає Twitter або Facebook, щоб перейти прямо, не працюватиме. По-перше, вони повинні отримати уявлення про те, що відбувається в соціальних мережах для вашого бренду.

2) Покажіть їм, чому вони повинні піклуватися.

Хоча 90% керівників підприємств стверджують, що інструменти соціальних медіа важливі для обізнаності про бренд та репутацію компанії, це не означає, що вони особисто нічого не роблять з цього приводу. Це може бути тому, що вони думають, що вони не мають нічого для додавання, вони не знають, що сказати, або вони насправді не знаходяться в циклі з подіями в соціальних медіа у вашій компанії.

Ось ваша прекрасна можливість показати, що робить ваша компанія, і сформувати план того, що керівники можуть робити. Запросіть керівників, яких ви визначили на першому етапі, на зустріч, щоб дати їм огляд того, як ваша компанія використовує соціальні медіа та як вона впливає на решту бізнесу.

Коли ви зустрінетеся, приведіть цифри, про які піклуються ті, хто в кімнаті. Якщо вашою метою є отримати досвідчений віце-президент з продажів, задіяний у соціальних мережах, ви, ймовірно, захочете показати їм, як багато соціальних медіа створює для вашої компанії місяць. Для віце-президента з продажів, веде = вітала вуха. Зрозумійте, що змушує кожного виконавця збуджуватися в соціальних мережах, і обов'язково виділіть його для них.

3) Нехай переваги отримують особисті.

Це, мабуть, де можна очікувати деякого поштовху. Я чую зараз: “Але чому я повинен бути залучений? Хіба ми не найняли менеджера соціальних медіа для цього? "

Ви хочете ці питання. Ви готові до цих питань. Тепер, коли ви показали керівникам, що компанія робить, ви можете показати їм, як їхня соціальна присутність вписується в загальну роботу соціальних медіа.

Ви можете підготуватися до цих питань, надавши їм конкретні причини для участі: на основі нещодавнього опитування соціальних медіа BRANDfog, залучення виконавчих соціальних медіа створює прозорість бренду (оцінка!). Це робить бренд більш чесним і надійним (виграш!). І це робить керівників краще комунікаторами (бонус!). Переконайтеся, що вони точно розуміють, що вони вийдуть з цього нового досвіду - ви будете набагато більш імовірно, щоб отримати їх на борт.

4) Встановіть їх для успіху.

Таким чином, вони готові до виклику - тепер прийшов час для них приступити до справи. Якщо вони нерішучі стрибати в голові, пропонують, щоб вони все створили і дають їм демо того, що робити. На цьому етапі ви будете знати, скільки рук необхідний кожному виконавцю - використовуйте своє судження. Є баланс між покладанням виключно на інтуїцію керівників і незалежності і втрату їх у галасливому натовпі.

Якщо їм потрібна допомога, розпочати, дайте їм пару ідей про те, що робити. Можливо, ви прийшли до столу з певним зразком вмісту, яким вони могли б поділитися, або з людьми. Запропонуйте їм цілі, щоб вони мали на меті кожного тижня (X-твіти, X-повідомлення на Facebook і т.д.). Якщо ви є клієнтом SeoAnnuaire, можливо, налаштуйте спеціальне сповіщення електронною поштою у вашій соціальній папці "Вхідні". Як тільки ви вирішите почати, переконайтеся, що завдання досить просте. Початок завжди найскладнішим, і ви не хочете, щоб ваша виконавча команда знеохочувалася.

5) M a tain momentum by c hecking в періодично.

На цьому етапі ви пройшли серйозну роботу, залучивши керівників до роботи. Ви пояснили соціальну стратегію вашої компанії, переваги участі у виконавчій програмі та кроки для залучення цих каналів. Ви дали їм усі необхідні інструменти, щоб стати соціально підкованими.

Щоб підтримувати імпульс, планувати регулярні перевірки з керівниками. Покажіть їм деякі результати від їхніх зусиль у соціальних мережах та визначте, що працює, а що ні. Приклади та показники реального життя є обов'язковими, особливо якщо у вас є доступні дані для відстеження конверсій поточних потенційних клієнтів та клієнтів через соціальні медіа.

Це може бути повільний початок, але кожен крок - це крок вперед. Здійснюйте плани на майбутнє, щоб підтримувати розмову. Одна з можливих ідей полягає в тому, щоб запланувати щомісячне спілкування, щоб поговорити про новини соціальних медіа і про те, як вони могли б інтегрувати це в те, що вони роблять. Управління присутністю соціальних медіа не є одноосібним зусиллям - воно потребує постійної оцінки і планування для підтримки і зростання.

Зрештою, ви знайдете ритм, який найкраще працює для вашої компанії. Створення соціально підкованої команди виконавців не відбудеться за одну ніч. Але з правильним підходом, ви можете почати змінювати спосіб, яким ваша команда виконавців думає про соціальні медіа. І хто знає - може бути, одного разу, ваш генеральний директор захоче взяти на себе щебет протягом дня.

Чи є керівники вашої компанії соціально підкованими? Чи вони зациклені на тому, як ваша компанія підходить до соціальних медіа? Дайте нам знати в коментарях!

Попередня Стаття «
Наступна Стаття