Отримати Agile: Запуск команди маркетингу як стартап

Останній квартал, ваша команда збуту вдарила квоту, та все було hunky dory… Про приблизно день . Тоді Q2 стартував, та ви були назад до квадратного у термінах призводить та збут. У деяких компаніях цикл продажів і маркетингу відбувається щомісяця або навіть щотижня. Тим часом, ваш конкурс запустив новий продукт, відбулися зміни в законодавстві, і ваш генеральний директор вирішив придбати нову лінійку продуктів через злиття та поглинання. Як на світі може сучасний маркетолог не відставати?

Одне слово: Agile

- Ви не маєте на увазі спритність? ти кажеш. Не зовсім. Хоча гнучкість є однією з головних переваг впровадження «гнучкої методології» для вашого маркетингу, інші переваги включають фокус, прозорість, пріоритетність і передбачуваність.

Що таке Agile?

"Agile" описує певний тип планування і виконання. Концепція схрещування як частини гнучкого розвитку випливає з світу розробки програмного забезпечення, де виникла необхідність відійти від «методу водоспаду», процесу, відомого для тривалого планування та кодування перед новим випуском, що часто призводить до застарілого чи пізнього продукції на ринок. Замість того, щоб створювати величезну, повнофункціональну пропозицію, Agile спирається на завершення невеликих порцій коду, який можна визначити, побудувати, протестувати і відправити в проміжку часу одного спринту, який зазвичай триває 15 до 30 днів.

Ось її краса. Agile не повинна обмежуватися командами розробників . Насправді, ми використовуємо Agile і спринт планування для виконання наших маркетингових планів тут, в SeoAnnuaire протягом півтора року. Кожен може застосувати ці концепції до своїх проектів або працювати, щоб підвищити ефективність і підвищити свою здатність «включати копійки».

Ось кілька визначень, які потрібно знати, щоб зрозуміти основну ідею:

  • Спринт - визначений період часу, протягом якого команда зобов'язується виконати певну роботу
  • Task / User Story - чітко визначений фрагмент роботи з конкретними результатами
  • Story Points - орієнтовний рівень зусиль, які потрібно зробити для завершення роботи
  • Standup - щоденна (буквальна) зустріч, де члени команди поділяють те, що вони працювали вчора, які їхні плани на сьогоднішній день, і будь-які "блокуючі" предмети, що перешкоджають їх роботі
  • Sprint Commitment - громадська зустріч, на якій команди беруть участь і розкривають свої історії для майбутнього спринту
  • Sprint Review - публічне засідання, де команди переглядають досягнення та уроки, витягнуті з попереднього спринту

"Але почекайте. У мене є маркетинговий план на 2011 рік!"

Один прикус за один раз.

Правда, відділи маркетингу часто вимірюються тим, наскільки добре вони досягають річних цілей. Вони, як правило, мають щоквартальні цілі на основі великих ініціатив з «нечіткими» визначеннями. Це може зробити його супер важко бути маркетологом. Отже, як ви доводите повернення маркетингових зусиль? Як можна пристосуватися до швидко мінливих ринкових умов, коли ви вже сплатили 6-місячну кампанію? Як ви можете реагувати на негайні продажі, не втрачаючи інших куль?

Наша маркетингова команда працює в місячних спринтах, де кожна підгрупа розробляє історії, оцінює бали і співпрацює для визначення пріоритетів і зобов'язань за місяць історій. Це не означає, що у нас немає плану 2011 року. Так. Але, ми знаємо, що робота на менших місячних цілях, чи то загальна кількість провідників або унікальний вміст, є набагато більш керованою, ніж переслідування за 12-місячною метою. Насправді, розбиваючи наші великі, волохаті 12-місячні цілі, ми можемо зосередитися і виконати важливі речі.

Чому я вважаю, що Agile в маркетингу - це шлях майбутнього?

Команди маркетингу завжди просять зробити більше з меншими витратами. Це не змінюватиметься незабаром, але використання такого процесу, як Agile, може забезпечити вам кілька дивовижних переваг:

1) Фокус - коли ви створюєте історію користувача та метрику успіху, ви даєте собі систему «перевірок і противаг». Якщо показник успіху не переміщує голку, тоді ви можете переосмислити роботу над цією історією. Якщо ви вирішили припинити роботу над цим, чи постраждає бізнес? Якщо відповідь "ні", припиніть це робити.

2) Прозорість - багато компаній розглядають маркетинг як магію. Це не. Існують ключові заходи, які сприяють успіху, і вимірювання їх допомагає вам з'ясувати, якими вони є. У SeoAnnuaire, ми поділяємо наші плани з усією компанією - отримуємо зворотний зв'язок і бай-ін на цьому шляху. Через це ми отримуємо більше довіри, допомоги та залучення до процесу.

3) Передбачуваність - використання точкової системи та обмін статусами і блокаторами під час щоденних зустрічей під час попередньої зустрічі означає, що рідко бувають великі сюрпризи. Якщо член команди має проблему, ми зазвичай знаємо протягом 24-48 годин. І як команда, ми можемо вирішити, чи може інший учасник чіпати або якщо нам потрібно впливати на іншу команду, щоб допомогти видалити блокатора. Майже у всіх випадках ви не дістанетесь до кінця місяця і знайдете, що "матеріал не виконано". Персональна власність та відповідальність команди, що сутички та щоденні випускники не можуть бути відтворені босом, який розповідає команді, що робити, і це надзвичайно важливо в сучасних більш сприятливих та швидких організаціях.

4) Визначення пріоритетів - Ніхто не може сказати ні. Ми люди; це важко. Але ми всі знаємо, що чим більше ми додаємо, тим нижчою буде якість, або менше ймовірно, що все буде зроблено. Agile дає вам трохи ноги тут. У вас є список, над яким ви працюєте, і це публічно. Звичайно, ви можете взяти невелику послугу тут або там, але якщо хтось просить велику зміну, це набагато легше. З Agile, будь-хто в команді може сказати, на основі пріоритетів, "Я НЕ МОГО робити цю особливу історію замість". Пріоритетність стає дуже раціональною і продуктивною розмовою, а не перетягуванням.

Всі ці переваги доповнюють розумний, швидкий і гнучкий маркетинг, що є сукупністю в сучасному світі соціальних медіа та вхідного маркетингу. Насправді, нещодавно наша маркетингова команда зрозуміла, що нам необхідно реагувати на конкретну проблему, яку ми визнали. Таким чином, ми зустрічалися, обговорювали, і кожен вибрав конкретну історію, яку ми могли б вирішити, щоб зробити свій внесок у більший виклик і погодився, які з наших поточних історій повинні бути відкинуті до наступного спринту. Через цю здатність адаптуватися, ми вже бачили деякі позитивні результати в наших кількостях. Тепер це гнучко!

Як ви сьогодні керуєте своїми маркетинговими зусиллями? Щоденний контрольний список? 6-місячний план? Як ваша організація може використовувати Agile?

Попередня Стаття «
Наступна Стаття