• Головна
  • >
  • маркетинг
  • >
  • Маркетинг електронної комерції: Анатомія орієнтованої на перетворення сторінки «Про нас»

Маркетинг електронної комерції: Анатомія орієнтованої на перетворення сторінки «Про нас»

Ми багато говоримо про гуманізацію досвіду електронної комерції, а сторінка «Про нас» - прекрасне місце для початку! На жаль, багато хто посилає разом швидке повідомлення від генерального директора та прив'язується до місії і називає це днем. Якщо ви винні в сторінці про наш головний виконавчий директор, коли ви могли б розгойдувати зоряну сторінку "Про нас", яка створює довіру клієнтів і веде переходи, то ця посада для вас.

Отже, що йде на сторінку «Про нас», яка піклується про комфорт клієнта, але все ще говорить усім про те, що ви? Ми вважаємо, що є деякі обов'язкові і деякі ніколи, але в кінцевому рахунку, ви повинні вибрати компоненти, які працюють краще для вашого бізнесу. Давайте подивимося на найважливіші частини цілого, і ви можете перевірити кожен варіант на вашому власному сайті електронної комерції.

Зробити це про вас

Занадто багато компаній беруть один з двох маршрутів: про сторінку CEO або про сторінку клієнта. Ми вже згадували перше, тому розглянемо другий. Звичайно, ви хочете розповісти відвідувачам, що ваша компанія може зробити для них. Результатом може бути сайт, який настільки орієнтований на клієнта, що ці відвідувачі ніколи не дізнаються про те, в чому полягає ваш бізнес.

Замість того, щоб намагатися так важко дати відповіді на відповіді на Вашій сторінці Про нас, дійсно заглибитися в те, що ваш сайт електронної комерції це все о. Якщо це означає видалення того, що ви вже отримали, і починаючи з нуля, то ми рекомендуємо це зробити.

Давайте будемо чесними: "Про нас" - це досить специфічна сторінка, на яку більшість людей не приземляться випадково. Це не буде найцікавішим, найсвіжішим і неперевершеним матеріалом, орієнтованим на клієнта. Люди, які відвідують вашу сторінку «Про нас», хочуть знати конкретно про вас - які люди складають вашу компанію. Отже, відповідь.

Тепер, що відбувається на новій і вдосконаленій сторінці?

Логотип і підпис

Ми всі їм потрібні. Логотип візуально ідентифікує та визначає компанію. Якщо у вас немає, відвідувачі помітять. Це теж завжди має бути присутнім. Будь-який шанс нагадати користувачам, що ви робите і чому, є відмінним способом зберегти вашу компанію на передньому краї свого розуму.

Представтеся

Вступ компанії - відмінний спосіб підсумувати свою історію за кілька речень. Поговоріть про те, коли компанія сформувалася, хто відповідав, чому сайт був створений, і що ваша компанія сподівається досягти. Це перший крок на шляху побудови довіри покупців - повідомляючи клієнтам, чого очікувати, щоб ви могли виконати свої обіцянки пізніше.

Розкажіть свою історію

У такий спосіб, який відповідає психографічним розмірам вашого покупця, розкажіть історію своєї компанії і те, як ви почали. Ваша місія полягає в досягненні цих відвідувачів, щоб сміятися або відчути певний зв'язок з вашим брендом. Молоді, хіп-аудиторії можуть сподобатися сторінці «Про нас», яка повністю складається з коміксів, тоді як професійна натовп може віддати перевагу те, що базується на фактах, які включають вашу боротьбу та успіхи.

Перш за все, обов'язково повідомте всім, чому ви робите те, що робите. Як ваш сайт електронної комерції вирішує болючі точки? Що дало вам ідею створити свій маленький онлайн-світ? Хто у вашій компанії займає важливу роль і чому? Сторінка "Про нас" - це вікно прямо в компанії, тому ви хочете бути якомога більш реальними та емоційними.

Відгуки

Хоча окрема сторінка з різними відгуками та відгуками є чудовою ідеєю для вигоди SEO, одна або дві на вашій сторінці Про нас завжди рекомендується. Попросіть деяких з ваших улюблених клієнтів розповісти світові про те, про що ваша компанія і як ви дотримуєтеся своїх обіцянок.

Введення відео

Хоча відео може бути не найкращим для деяких покупців, інші можуть насолоджуватися серцем і душею вашої компанії. Зйомка ваших співробітників, генерального директора, і навіть процеси можуть пройти довгий шлях до створення задоволення клієнта. Вони дізнаються вас на більш особистому рівні, і покупці жадають особистих дотиків.

Плани на майбутнє

Розповідаючи людям, що ви робите зараз, це завжди здорово, але немає нічого поганого в тому, щоб зробити якісь обіцянки за хороші речі. Дозвольте покупцям знати, що вони будуть рости з вами. Деякі люблять знайти наступну велику річ перед тим, як це є велике, таким чином ви могли зібрати деякі пожиттєві вентилятори з тільки вашою підготовкою для завтра.

Контактна інформація

Ніколи, ніколи не забувайте включати якомога більше контактної інформації. Якщо у вас є різні відділи, нехай покупці знають, як зв'язатися з кожним з них. Це повинно включати як адреси електронної пошти, так і телефонні номери, оскільки покупці можуть віддати перевагу негайному виклику електронної пошти.

Кнопки соціальних медіа

Якщо ваші відвідувачі хочуть з'єднатися з вами в соціальних мережах, вони зможуть отримати інформацію безпосередньо на сторінці "Про нас". Навіть якщо ви включите ці кнопки на інші сторінки, користувачі все ще очікують побачити цю інформацію на сторінці, на якій обговорюється ваша компанія.

SEO

Завжди оптимізуйте сторінки для пошуку. Це можна зробити за допомогою тегів заголовків, тегів H1, тексту зображення та відео, а також гіперпосилань. Однак, замість заповнення ключовими словами, переконайтеся, що ви надаєте якісну інформацію, яка відповідає на запитання користувачів про вашу компанію. Це найкращий спосіб отримати користь від Google.

За допомогою цих компонентів ви можете створити сторінку "Про нас", яка надихає клієнтів та підвищує кількість переходів. Чим більше ви можете отримати особисті, тим більше зв'язок ваших відвідувачів. Не утримуйтеся!

Попередня Стаття «
Наступна Стаття