Керівництво виконавчого директора по прослуховуванню в Twitter

Однією з переваг моєї роботи є те, що я можу поговорити з багатьма цікавими керівниками та засновниками інших компаній, які намагаються створити машину для вхідного маркетингу. І питання, яке я отримую багато останнім часом від керівників, це: "Добре, я на Твіттері, але я не розумію. Як, чорт візьми, ви використовуєте цю річ?"

Проблема більшості керівників компанії - це те, що вони не отримали права на створення Twitter. Тому я подумав, що я поділюся з вами, як я особисто влаштував мій - я пропоную вам зробити щось подібне.

Налаштуйте кілька потоків Twitter

Щоб отримати максимум від Twitter, потрібно налаштувати потоки для прослуховування. Сировина каналу Twitter - це нормально, але це майже як з однією телестанцією. Замість цього ви хочете налаштувати Twitter, щоб у вас було кілька телевізійних станцій для різних інтересів ... думаю, ESPN для спорту, CNN для новин тощо.

Нижче я описав, як я використовую Twitter, щоб взаємодіяти з людьми, якими мені найбільше доводиться, фільтрувати через величезну кількість даних, щоб знайти інформацію, яку я шукаю, і керувати своєю обробкою в Twitter, але все ще вдається виконати певну роботу нагоди.

Ось як налаштовані мої "канали". Я підозрюю, що більшість із них також буде застосовано до вас:

Згадки про @ bhalligan

Цей потік складається з людей, які згадують мене в Twitter. Як ви можете бачити, остання згадка, яку я отримав, була годиною тому. Я намагаюся відповісти людям якомога швидше тут.

Згадки про @SeoAnnuaire

Це один, хто згадує @SeoAnnuaire на Twitter. Це збирає відносно великий обсяг твітів, і хоча у нас є менеджер соціальних медіа в нашій команді на SeoAnnuaire моніторингу і реагування на більшість з них, я також хотів би стежити за цим каналом і зважувати час від часу.

Часова шкала Халлігана

Я прослідкую близько 1000 людей різних смуг і кольорів на Twitter, і це сировина. Це єдина річ, яку розглядають більшість керівників компанії при використанні Twitter, і це головна причина, через яку вони не отримують цінності від неї. Це просто занадто шумно.

Часова шкала SeoAnnuaire

SeoAnnuaire налічує близько 40 тисяч людей різних смуг і кольорів, і це сировина. Чесно кажучи, я рідко дивлюся на це і, ймовірно, просто видаліть його.

Клієнти Talk Re: SeoAnnuaire

Це мій улюблений канал. Він прислухається до всіх моїх клієнтів (зараз близько 9000 клієнтів і щось на зразок 50 000 користувачів) і говорить мені, коли будь-який з них згадує наш бренд! Я дуже люблю відповідати там.

Провідники Обговорення Re: SeoAnnuaire

Це мій другий улюблений канал. Вона прислухається до всіх людей, які ведуть мою базу даних, і говорить мені, коли будь-який з них згадує наш бренд!

Конкуренти

Це канал, який слухає будь-кого в моїй базі даних, який згадує будь-якого з моїх конкурентів або згадує мого конкурента і SeoAnnuaire в тому ж твітті. Дуже корисно послухати тут, щоб моє вухо до землі.

Лідери думки

Наш відділ маркетингу зберігає список близько 100 лідерів думок у моїй галузі (наприклад, Девід Меерман Скотт, Кріс Броган, Брайан Соліс, Кара Суішер і т.д.), і цей канал слухає їх у Twitter. Для цього, я люблю циклу у щоб побачити що на їхньому розумі та включають їх час від часу.

Новини

Цей канал - це лише купа новин, таких як The New York Times, The Wall Street Journal, The Onion, а також кілька інших для мене, щоб не відставати від решти світу за межами маркетингу.

Чи має це сенс?

- @ bhalligan

Попередня Стаття «
Наступна Стаття