"Бути повний Sh * t не працює більше"

Джефф Розенблюм є співзасновником компанії Questus, цифрового маркетингового агентства з офісами в Сан-Франциско, Нью-Йорк і Бреа, Каліфорнія, клієнтами якої є Suzuki, General Mills, Capital One і Universal Orlando.

Він мав багато успіхів у світі реклами, так що я був трохи здивований, коли я вперше познайомився з ним, і він негайно запустив в розмову про те, як реклама потребує революції, як люди навчилися налаштовувати оголошення, як вся рекламна індустрія застрягла в минулому, і її потрібно підірвати і переробити.

Розенблюм мав такі сильні почуття з цього приводу, що зробив документальний фільм з командою Questus, The Naked Brand, в якій він стверджує, що компанії повинні зосередитися на поліпшенні своєї поведінки більше, ніж вони повинні зосереджуватися на своїх повідомленнях.

Голий бренд - Офіційний трейлер від The ​​Naked Brand на Vimeo.

Його повідомлення дуже схоже на філософію SeoAnnuaire, де ми вважаємо, що замість того, щоб переривати людей оголошеннями і спамом, компанії можуть використовувати вхідні методи, щоб привернути клієнтів до них. Таким чином, я не був повністю здивований тим, що, коли я вперше зустрівся з генеральним директором SeoAnnuaire Брайаном Халліганом, він згадав The Naked Brand і розповів мені, скільки йому подобається. Виявляється, інші всередині SeoAnnuaire відкрили фільм і дуже полюбили його.

По цих лініях я подумав, що було б гарною ідеєю ввести читачів блогу SeoAnnuaire Джеффу Розенблюму.

Q. Ви випустили свій документальний фільм, The Naked Brand, близько року тому. Як зроблено фільм?

A. Це зробило велике. Ми провели показ по всьому світу. Фільм на ITunes, і він збирається піти на кабель Bloomberg. Це було чудово для нашого бізнесу і, гадаю, відмінно підходить для промисловості. Я думав, що хтось може вибухнути від цього гніву, але реакції не було. Насправді, я отримую регулярні дзвінки на екран і обговорюю фільм. Наприклад, я збираюся піти в Дубай, щоб поговорити про це, тому що група керівників на Близькому Сході шукає альтернативні бізнес-моделі, коли вони виходять за межі нафти в інші підприємства. Це цікаво, тому що багато хто з нових галузей, що розвиваються, мають чистий склад, на відміну від США і багатьох країн, де ми маємо існуючі бізнес-моделі. Незважаючи на те, що ці моделі порушуються, люди, які контролюють касети, повільно вносять зміни. Революція тільки почалася, і багато людей не знають, як буде виглядати нова модель, оскільки вона дійсно не була встановлена ​​в масштабі.

Q. Що є прикладом існуючої моделі?

A. Традиційна реклама, включаючи цифрові оголошення. Масова частка маркетингових бюджетів застосовується до платних ЗМІ. Вся концепція застаріла. Це не означає, що реклама не працює. Деякі оголошення працюють надзвичайно добре і можуть робити надзвичайні речі. Питання полягає в тому, що ваші гроші можна витрачати набагато ефективніше та ефективніше в інших сферах. Там завжди буде приклад про прохолодний оголошення, яке дійсно працює, але для кожного з них, є тисячі, які невдачі. Я щойно побачив деякі нові дані, в яких 86% телевізійних оголошень ігноруються. Ми всі виросли з приказом про те, як «половина мого долара доходів витрачена, я просто не знаю, яка половина». Ну, тепер це не 50%, це 86%. Ці оголошення просто ігноруються. Божевільно, що на телебачення витрачається стільки грошей.

Але, цифрова - це не все. comScore просто випустила статистику, що ви, швидше за все, виживе в авіакатастрофі, ніж натискаєте банерну об'яву. Насправді, у фільмі ми підключили людей до машини, яка відстежує діяльність мозку, і ми виставили їх на банерну рекламу. Нічого не сталося. Людський мозок не реагує. Там занадто багато шуму в цифрових і банерних оголошень просто занадто мало.

Q. Чому ж реклами ще так багато?

- Просто рекламна революція знаходиться в зародковому стані. Реклама має свою роль у революції, але люди не розуміють, що таке роль. Реклама більше не повинна бути засобом розказування всієї історії бренду. Реклама повинна бути шлюзом до захоплюючої платформи. Бренди повинні орієнтуватися в першу чергу на свою поведінку, а тоді євангелісти бренду нададуть безпрецедентний рівень взаємодії з брендом, а також передадуть повідомлення набагато краще, ніж реклама, яка могла б бути сама по собі. Таким чином, бренди не повинні намагатися розповісти всю історію через оголошення. Вони повинні взяти частину своїх грошей з платних ЗМІ для створення захоплюючих, соціально-пов'язаних платформ. Потім скористайтеся платною рекламою для підвищення обізнаності про платформи.

Це дійсно освітня проблема. Багато брендів аналізують дані і спочатку приходять до усвідомлення того, що нам потрібна рекламна революція. Існує також проблема, що більшість людей у ​​верхній частині галузі набагато зручніше з застарілими системами. Вони 50, 60, можливо 65 років, і що вони збираються робити? Вони пішли в коледж і в аспірантуру, після чого протягом десятиліть освоювали техніку в діловому світі. Але правила брендингу змінилися майже за одну ніч. Необхідно відмовитися від цілого покоління, і тоді люди, які є цифровими тубільцями, повинні взяти на себе. Повільно, але впевнено, ці застарілі системи будуть змінюватися. Визначення реклами буде фундаментально розширено, а роль реклами зміниться.

Зміна до чого? Яка нова роль?

A. Визначення реклами буде розширено до всього, що зміцнює відносини між брендом і його аудиторією. Подивіться на Red Bull. Вони спонсорують великий музичний фестиваль у Нью-Йорку. Він працює протягом двох тижнів, і він буде мати тисячі шанувальників. Це реклама, оскільки вона допомагає перенести перспективи клієнтам і клієнтам до євангелістів. Ключовим моментом є те, що Red Bull в цьому прикладі покращує життя людей. Це ключ до успіху. Оскільки Red Bull дуже далекий від здорового або зеленого продукту, це доводить, що будь-який бренд може це зробити. Вони могли просто купити купу оголошень і сказати: "Гей, купіть Red Bull, це дійсно добре". Замість цього вони говорять: "Гей, приходьте на наш музичний фестиваль". Оголошення - це лише ворота до захоплюючого досвіду. Вони не просто використовують креативне полотно, щоб поширити повідомлення, вони використовують його, щоб залучити когось до більшого досвіду.

Q. Космічний стрибок Фелікса Баумгартнера, який спонсорував Red Bull, і 8 мільйонів людей, що дивилися в прямому ефірі на YouTube, є ще одним прикладом захоплюючого досвіду, так?

А. Так, це саме те, про що я говорю. Я переконаний, що реклама повинна допомогти змінити світ. Ми хочемо бути агентством, яке б'ється на цей барабан, тому що ми віримо в наші серця - це правда. Це трохи смішного висловлювання, тому що реклама історично відома більше за те, що вона повна BS, ніж бути альтруїстичним. Але для мене те, що зробили Ред Булл і Фелікс Баумгартнер, що допомагає рухати людську расу вперед. Є причина, чому ми хочемо досліджувати простір. Це допомагає нам знайти межі нашого потенціалу. Це та сама ДНК, що послала Колумба до Нового Світу. Уряди платили за космічні подорожі, але вони більше не можуть собі це дозволити, і тепер Red Bull збирає мантію. Вони просувають світ вперед, дивлячись на потенціал однієї людини.

І подивіться на показники Red Bull на цьому! Їх ретвітів було 90 разів. Половина маркетологів, яких я знаю, використовують свої власні зуби, щоб віджати ліву руку, щоб отримати такий показник. Red Bull - молода компанія. Вони роблять дійсно захоплюючі речі. Вони зробили фільм «Мистецтво польоту» . У Брукліні вони мають Red Bull Creation, своєрідний конкурс хакатонів. Одним з ключів до успіху, я гадаю, є те, що оскільки вони є такою молодою компанією, вони не обтяжені спадщиною мислення і пристрастю до реклами.

Q. Ви також говорите, що замість того, щоб просто витрачати величезні суми на рекламні компанії, слід спочатку дивитися всередину і витрачати гроші на краще, покращуючи свою продукцію.

А. Це революція в двох словах. Візьміть цю лінзу, поверніть її всередину і зосередьтеся на поведінці. Створіть неймовірну платформу. Рекламна індустрія багато в чому не змінилася з часів «божевільних людей». І з часів «божевільних людей» ця галузь була відома своєю повною дерьмом. більше.

Q. Мені здається, що ваша філософія багато в чому перекриває те, що ми намагаємося зробити в SeoAnnuaire. Наші співзасновники говорять про мегафони і магніти, ідея полягає в тому, що замість того, щоб бути мегафоном і використовуючи вихідну тактику для «розпилення і молитви», вам краще стати магнітом і використовувати вміст, щоб привернути клієнтів до вас.

A. Це саме так. І це велика цитата, що говорить про магніти і мегафони. Ось що ми і зробили. Ми могли б зробити рекламу для просування себе. Ми могли б зробити рекламні банери або 30-секундні ролики. Але замість цього ми зробили документальний фільм, і він привернув аудиторію однодумців. І подумайте, наскільки захоплюючим є цей досвід. Я примусив вас і купу інших людей зануритися на годину. Ми ніколи не згадували Questus у фільмі, але наш бренд йде разом для поїздки, тому що ми інвестували в зміст. Це великий урок з нашого крихітного бізнесу, який може бути використаний величезними корпораціями.

З. Чи допомогло вам документальний фільм виграти нових клієнтів? Це допомогло вашому бізнесу?

A. Так, він є. Він підвищив наш профіль. Також це допомогло нам змінити розмову з нашими клієнтами і з перспективами. Клієнти приходять до нас і говорять: «Нам потрібно зробити щось революційне, ми дійсно хочемо зробити величезний вплив». Отже, документальний фільм дійсно допоміг нашим клієнтам вести себе більш сучасним і менш безпечним способом.

Питання: Але чи все-таки клієнти говорять про це, чорт візьми, ми просто хочемо запустити деякі оголошення на Facebook?

A. Звичайно, ми це чуємо весь час. І, іноді я натискаю на революцію, коли час не є правильним, і я накручую речі для команди Questus. Зовсім недавно у нас з'явився клієнт для однорічної співпраці, щоб допомогти їм зрозуміти революційну тактику для свого бренду. Але вони вже мали медіа-план, і їм потрібні були рекламні банери на короткий термін. Я попросив свою команду вийти за межі банерів і зробити щось революційне. Але час не був правильним. Клієнт вже мав медіа-план на своєму місці, і він був у його руках на короткий термін.

Великі корпорації мають багато відділів і багато шарів. Вони великі кораблі, щоб повернути, і це вимагає деякого терпіння. Ми виконали роботу, і клієнт в основному сказав: «Дивіться, ви відвернулися від своєї команди і ви пропустили знак. Ми маємо паралельний шлях до революційної роботи, але мені потрібні ці банери в короткий термін.

Q. Що ви зробили?

A. Ми переробили банерні оголошення. Я був неправий. Він мав рацію. Я зіпсував проект для мого клієнта і для команди. Чесно кажучи, я в порядку з цим, тому що нам вдалося виправити банерну рекламу і продовжити наш шлях, щоб допомогти клієнтові створити проривний бренд. Кожен, хто шукає безпечний і легкий шлях, не збирається створювати проривний бренд. Наші клієнти знають, що ми можемо доставити те, що потрібно в короткостроковій перспективі, але ми також прагнемо створити проривні бренди в довгостроковій перспективі.

Q. Так зміна не відбудеться за одну ніч.

A. Двома секретними компонентами є терпіння і наполегливість. Ми будемо продовжувати підштовхувати бренди в правильному напрямку, але є створена машина, на яку ми штовхаємо. Дев'ять з 10 людей все ще просто шукають, щоб подавати рекламу в машину. Але я скажу вам те, що мене здивувало. Над і

знову, як ми робили наші фільми, потім хтось підійшов до мене у сльозах, кажучи: «Я хотів бути частиною цієї індустрії, але я хотів зробити щось більше і краще». чекали. Насправді відбувається революція. Це займе 10 років. Але я обіцяю вам, що через 10 років реклама не буде виглядати так, як це відбувається сьогодні.

Попередня Стаття «
Наступна Стаття