Люди крадуть ваш контент? Як (і коли) боротися назад

Якщо ви п'єте вхідний маркетинг Kool-Aid і регулярно публікуєте вміст в Інтернеті, є хороший шанс, що у вас є досвід крадіжки вмісту в тій чи іншій точці. Багато хто з нас дуже добре знайомі з почуттями, які слідують за відкриттям крадіжки змісту: ваш шлунок падає, швидко йдуть думки про "Чому я?" Тоді входить гнів.

Ви витратили годин (або навіть дні) на створення вмісту, який, на вашу думку, сподобався б вашим покупцям, аби хтось ще скористався перевагами на своєму сайті? Не круто. У вашому ядрі дуже неприємно, що хтось отримує користь від вашої творчості та наполегливої ​​праці.

Щоб допомогти боротися з інтернет-злодіями світу, ви повинні бути готові. Ви повинні знати, як дізнатися, чи ваш вміст був вкрадений, добре розуміти закони і визначити, чи варто вашому часу займатися - і це тільки початок. Потім, ви повинні знати, які кроки потрібно зробити, щоб злодій видалив ваш вміст, і як уникнути його в майбутньому.

Це, безумовно, не те, що ви хочете мати справу з кожним днем. Адже ви зареєструвалися як маркетолог - не зміст поліції. Щоб допомогти, ця посада покаже вам, як оцінити ситуацію викраденого контенту і розробити план, щоб протистояти (чи ні). Якщо ви шукаєте швидкий огляд процесу, ознайомтеся з нашим SlideShare нижче:

Люди крадуть ваш контент? Як (і коли) боротися з SeoAnnuaire все-в-одному Маркетингове програмне забезпечення

Використовуйте технологію для вашого переваги: ​​Як ви знаєте, коли хтось краде ваш контент?

Перш за все: Ви повинні виявити, що ваш вміст було взято без вашого явного дозволу і визначити, чи порушує він положення про авторське право на справедливе використання (про це пізніше). Завдяки постійно розширюється кількості веб-сайтів у світі, відстеження викраденого контенту не завжди легко. Ось кілька способів її знайти:

  • Copyscape : просто підключіть URL-адресу сторінки до вікна пошуку та увійдіть! Copyscape знаходить, де ваш вміст з'являється в іншому місці. У безкоштовній версії можна побачити лише 10 найкращих результатів. Якщо ви бажаєте отримати більш надійний звіт, можна зареєструватися для платної версії. Також існує багато інших інструментів, які допоможуть вам знайти та виправити вкрадений вміст, включаючи прожектор SeoAnnuaire.
  • Трафік рефералів : пориньте в маркетингову аналітику, щоб дізнатися, які сайти надсилають вам трафік. Перегляньте сплеск трафіку з певного джерела або просто не розпізнаєте джерело? Перегляньте, чи з'явиться ваш вміст.
  • Pingbacks : Залежно від вашої системи управління контентом, ви можете мати можливість отримувати сповіщення про те, коли сайт посилається на повідомлення. Якщо хтось безпосередньо копіює ваш вміст і вставляє його на свій сайт, це дуже простий спосіб отримати сповіщення - немає необхідності в аналітиці.
  • Google Alerts, Topsy і SeoAnnuaire Соціальна папка "Вхідні" : який би інструмент ви не віддавали перевагу, ви можете налаштувати сповіщення, якщо вам хтось згадує ваш вміст в Інтернеті. Пам’ятайте, що для того, щоб залишатися на верхній частині вмісту в Інтернеті, потрібно використовувати комбінацію. Хоча попередження Google використовувались для всіх маркетологів, які прагнуть відстежувати свій бренд або вміст в Інтернеті, нещодавно повертає менше результатів. Щоб переконатися, що ви охоплюєте всі ваші бази, ви можете використовувати сповіщення Google для отримання інформації з веб-сайтів і блогів, Topsy для відстеження розмов у Google+ і Twitter, а також соціальної скриньки в SeoAnnuaire, щоб дізнатися, хто з ваших списків контактів згадує ваш бренд або ключові слова. Twitter. ( Bonus Tip: деякі компанії відстежують певну фразу внизу кожної частини опублікованого вмісту, яка може бути більш ефективною, ніж спроба контролювати іншу фразу для кожного вмісту, який вони виробляють.)
  • Ручні пошуки : у вас також є можливість вручну шукати вміст. Для письмового вмісту шукайте фразу з довгим хвостом - чи є вона конкретною, яку ви вказуєте внизу кожної публікації, або просто уривок з основного тексту - щоб швидше знайти вміст. Для візуального вмісту скористайтеся пошуком зображень Google. Це, безумовно, найбільш інтенсивний варіант, але це найефективніший спосіб агресивно захищати ваш вміст.

Після того, як ви скористаєтеся цими методами, щоб дізнатися, чи ваш вміст був вкрадений, ви ще не готові почати звертатися до власника сайту, що злочинний, поки що. Перш ніж почати відправляти листи до викрадачів вмісту та повідомляти їх Google, потрібно переконатися, що ви повністю розумієте ситуацію. Насправді, люди можуть юридично повторно використовувати частини вашого вмісту. Отже, перш ніж приступити до дії, давайте займемо секунду, щоб визначити, чи може інша особа використовувати ваш вміст.

Оцініть ситуацію: чи ваш вміст дійсно був викрадений?

Навіть якщо ви відкрили веб-сайт або блог, який містить ваш вміст, це не обов'язково може бути порушенням авторських прав. Як тільки ви публікуєте оригінальний вміст в Інтернеті (візуальний чи текстовий), він захищений законом про авторські права - не потрібний символ авторського права. Це означає, що інші не можуть повторно опублікувати або повторно використовувати вміст без вашого явного дозволу, якщо вони не дотримуються правил, передбачених положеннями про справедливе використання закону про авторські права.

В принципі, положення про справедливе використання говорить про те, що люди мають обмежені права на використання вашого оригінального вмісту, якщо використання вашого вмісту вважається "справедливим" - дещо туманним терміном, який визначено судами з часом у реальних сценаріях, таких як цитування коротких уривків у науковій або технічній роботі, використання твору для коментарів або критики роботи, використання в пародії, резюме статті з короткими цитатами у звіті про новини та відтворення студентом або вчителем з метою викладання.

Але де ви проводите межу між справедливим використанням і порушенням? На жаль, не існує чіткого визначення того, що саме справедливе використання і що це не так. Уряд каже: «Різниця між тим, що є справедливим, і тим, що є порушенням у конкретному випадку, не завжди буде зрозумілою або легко визначена. Немає конкретної кількості слів, рядків або приміток, які можна безпечно прийняти без дозволу. Визнання джерела матеріалу, захищеного авторським правом, не замінює отримання дозволу. ”Визначення справедливого використання виходить за рамки цієї посади, але якщо ви хочете поринути у дрібницю закону про авторське право, почніть з цього великого огляду справедливого поводження. використовувати на блозі SEOmoz і цей пост від плагіату сьогодні про різні типи порушення авторських прав.

Отже, де це залишає вас? Як маркетолог, ви хочете переконатися, що ви не крадуть вміст інших людей, а також хочете захистити вміст, який по праву є вашим. Одна річ, яка, ймовірно, не захищена в умовах справедливого використання, є дзеркальною копією значних частин вашого вмісту, що використовується для комерційних цілей. Якщо ви знаходите повнотекстові копії вашого вмісту, опублікованого на інших веб-сайтах без вашого дозволу, навіть якщо вони надають вам вміст, ви маєте хорошу основу, згідно з законом про авторські права, щоб зв'язатися з ними та заявити про свої права на ексклюзивні використання. Можливо, вам буде непросто, якщо ви помітите, що веб-сайти використовують лише частину вашого вмісту з посиланням на оригінальний джерело (це потенційно може підпадати під "справедливе використання"), тому краще проконсультуватися з адвокатом вашої компанії, їм.

Зрештою, часто існує сіра лінія між добросовісним використанням та порушенням авторських прав, але випадок, який можна винести, полягає в тому, щоб завжди перевіряти, чи можна щось вважати справедливим використанням перед тим, як подавати скарги на порушення авторських прав.

Отримання змісту: чи варто боротися?

Так ви дізналися, що хтось краде вашу роботу і визначили, що він не підпадає під “справедливе використання” ... що далі? Перш ніж почати потенційно довгий шлях спроби видалити вміст, ви повинні визначити, чи дійсно варто боротися в першу чергу. Хоча викрадений контент може відчувати себе чорно-білим, часто виникають нюанси ситуації, яку не слід ігнорувати.

Дозвольте мені розповісти вам історію, яка дасть вам уявлення про те, наскільки складна вона може отримати. У попередній роботі, я знайшов що замовник нашого копіював blog blogs я написав та вставляючу їх, слово-для-слова, у її blog компанії. Це було 1000-1500 слів послання… Не деякий chump зміна зміст. Настільки, наскільки я хотів би злякатись із крадіжками контенту, це не було б найрозумнішим способом дій - у нас вже були чудові відносини з клієнтом, і я не хотів втрачати бізнес через кілька повідомлень у блогах . Врешті-решт, я в кінцевому підсумку послав їй хороший електронний лист з поясненням проблеми, і вона видалила вміст протягом години. Оцінюючи ситуацію перед початком війни в Інтернеті, я зміг зберегти відносини з нашими клієнтами ... і захистити наш контент.

Інша ситуація, на яку ви можете зіткнутися, це веб-сайт або компанія, більш популярна, ніж ваша власна крадіжка вмісту. Запитайте себе: "Чи викрадений вміст збільшить трафік на мій веб-сайт або надасть нам більше експозиції бренду?" Якщо ви отримуєте масу трафіку з сайту, або ви думаєте, що злодій міг би законно дати вам більше досяжності, ніж ваша поточна мережа, ви можете розглянути можливість залишити його. Хоча ймовірність того, що відвідувачі іншого веб-сайту перейдуть на ваш веб-сайт, може бути незначним, веб-сайт може в кінцевому підсумку посилатися на більше трафіку на ваш сайт, водіння веде вашу послідовність і, можливо, навіть приводить деяких клієнтів. Зрештою, ви завжди повинні враховувати, хто краде ваш вміст і скільки трафіку вони надсилають, перш ніж приймати рішення. Якщо у вас є попередні відносини з ними, вони надсилають вам перегляди сторінок і провідників, або вони надають вам доступ до потрібної аудиторії, тому не може бути стратегічно викликати шум над вкраденим контентом, якщо вони присвоєння та посилання на вас.

Ви хочете боротися з боротьбою: які наступні кроки?

Якщо ви вирішили, що ви дійсно хочете рухатися вперед з боротьбою, щоб ваш вміст був видалений, є певні кроки, які ви повинні зробити, щоб уникнути витрат часу та зусиль.

1) Знімок екрана. Знімок екрана. Знімок екрана.

Чи повинен я сказати це знову? Це дійсно так важливо. Візьміть скріншот із вмістом, який ображає, відразу. Таким чином, у вас є доказ, коли ви звертаєтеся. Переконайтеся, що ви отримали повну сторінку (або принаймні зображення всього вкраденого вмісту) і URL-адресу сайту, щоб інші могли потенційно знайти веб-сайт, якщо це необхідно пізніше.

У вас є інструменти для цього, вбудовані безпосередньо у вашу операційну систему (Print Screen на Windows, або Command + Shift + 3 на Mac), але якщо ви хочете мати можливість коментувати та обрізати у своєму браузері, спробуйте Awesome Screenshot for Chrome або Fireshot для Firefox.

2) Надіслати електронною поштою правопорушника.

Подумайте про це до дитячого садка - ніхто не любить тату. Особливо, якщо потрібно зберегти стосунки з правопорушником, важливо зв'язатися з ним безпосередньо перед тим, як повідомити Google про проблему. (Як бонус, ви, як правило, можете скористатися набагато швидшим часом обігу!)

Якщо адреса електронної пошти правопорушника не легко знайти на його або її веб-сайті, ви можете зробити пошук Whois домену, щоб знайти його - коли ви реєструєте доменне ім'я, ви повинні надати контактну інформацію, хоча вона не завжди доступна для громадськості. Якщо інформація про реєстрацію домену є приватною, ви можете використовувати простий плагін Google Chrome з назвою Rapportive і кілька хвилин проб і помилок, щоб дізнатися чиюсь електронну адресу - ось підручник, який покаже вам, як це зробити.

Як тільки ви знайдете адресу електронної пошти правопорушника, спробуйте залишитися громадянським, але твердим у тілі вашої електронної пошти - як кажуть, ви можете зловити більше мух з медом, ніж з оцтом. Посилайтеся на певний вміст вашого сайту, який людина вкрала, а також посилання на вкрадений вміст, зауважте, що вона повинна бути просто помилкою (чи не так?), І вказати, які наступні кроки будуть, якщо він чи вона Не дотримуватися. Чи потрібно буде залучати хостинг-провайдера або вжити юридичні дії? Тут натяк на правові дії може пройти довгий шлях.

3) Якщо це не вдається, повідомте про порушника пошуковим системам або провайдерам хостингу.

Залежно від того, як спілкується ваша електронна пошта з правопорушником і скільки часу ви хочете інвестувати в видалені викрадені контенти, ви можете вручну подати запит на видалення вмісту з пошукових систем, або зверніться до хостинг-провайдера. Закон про захист авторських прав у цифрову епоху (DMCA) вимагає, щоб хостинг-провайдери та інші процесори цифрової інформації дотримувалися досить регламентованої процедури видалення матеріалів, що порушують права. Щоб знайти інформацію про постачальника хостингу, можна скористатися тим же пошуком домену whois, який згадувався вище.

Якщо ви хочете безпосередньо зв'язатися з пошуковими системами, тут наведено посилання для подання запиту на видалення вмісту.

  • Google
  • Bing
  • Yahoo!

Після подання запиту на вилучення DMCA потрібно просто почекати. Це може бути від декількох годин до кількох тижнів, перш ніж ваш вміст буде видалено. На щастя, ви, напевно, навіть не досягнете цього останнього кроку. Більшість злодіїв прагнуть видалити вміст, якщо ви згадуєте про можливі правові дії у другому кроці. Якщо говорити про це, було б набагато легше завадити їм вкрасти її в першу чергу ...

Зупинити злочин, перш ніж це станеться: Як ви можете запобігти інтернет злодіїв від крадіжки вашого контенту?

Боротьба з вмістом злодіїв може бути виснажливим. Ви вже витратили час на мозковий штурм творчих ідей, ухиляючись від створення вмісту, і ретельно редагуючи свою роботу. Хто хоче провести решту дня, борючись з інтернет-шахраями? Незважаючи на те, що люди не можуть запобігти крадіжці вашого вмісту в 100% випадків, ці поради допоможуть:

  • Виразно відображати повідомлення про авторські права. Це не вплине на покриття авторських прав, але ви можете включити в нижній колонтитул банер вмісту авторські фрази, щоб нагадати читачам про те, щоб вони не мали своїх рук. І Copyscape, і DMCA.com мають безкоштовні банери, які можна включити на свій сайт.
  • Створіть вказівки щодо використання вмісту. Частина методології вхідного маркетингу полягає у створенні контенту, який люди, природно, хочуть поділитися, так що ви не хочете повністю стримувати збуджених шанувальників від просування вашого контенту за справедливого використання. Очистіть плутанину про те, як користувачі можуть використовувати ваш вміст, створюючи правила щодо використання. Наприклад, Керівництво щодо використання вмісту SeoAnnuaire містить інформацію про те, як люди можуть цитувати та ділитися нашими блогами, графіками, презентаціями та іншими вмістами. ( Рада бонусів: посилання на ці вказівки щодо використання у ваших електронних листах на злодіїв із вмістом є особливо корисним, оскільки воно встановлює стандарт того, як ви дозволяєте спільний доступ до вашого вмісту.)
  • Налаштуйте "Авторство пошуку Google", щоб претендувати на ваш вміст як ваш. Крім збільшення кількості кліків у пошуковій мережі, авторство Google допомагає захистити вміст від крадіжки. Таким чином, у будь-який час, коли ви публікуєтесь в Інтернеті, воно буде пов’язано з вами в першу чергу, що допоможе вам уникнути проблем із дублюванням вмісту з Google. Якщо вам потрібна допомога в налаштуванні авторів пошуку Google, ознайомтеся з цим посібником.
  • Опублікуйте кілька абзаців у RSS-каналі з посиланнями на повний вміст. Деякі уловники вмісту використовують роботи для видобування вмісту безпосередньо з повнотекстових каналів RSS. Або, якщо ви і ваші читачі віддають перевагу повнофункціональним RSS-каналам, вкажіть фразу типу "Це оригінальний вміст від [вставити назву компанії]" з посиланням на оригінальний вміст. Якщо злодій не потрудився видалити посилання, посилання на оригінальний пост дозволить Google знати, що ваш вміст є оригінальним джерелом.
  • На візуальному вмісті вкажіть логотип вашого бренду. Набагато важче для злодіїв вмісту видаляти логотипи бренда з візуального вмісту, ніж вони можуть видалити або змінити текст. Розміщення вашого логотипу на вашому візуальному вмісті може змусити злодіїв двічі подумати про його крадіжку або принаймні дати вам кредит там, де він розміщений в Інтернеті.

Ми хочемо створити маркетингові люди, які люблять, а не маркетингу люди крадуть. Незважаючи на те, що 100% ефективний спосіб запобігти крадіжці контенту, знання того, що робити, коли ваш вміст вкрадений і як запобігти його у майбутньому, допоможе вам зберегти ваш маркетинговий вміст безпечним і безпечним.

Ви коли-небудь вкрали свій контент? Як ви відбилися? Поділіться своїми історіями та порадами з нами в коментарях!

Попередня Стаття «
Наступна Стаття