• Головна
  • >
  • маркетинг
  • >
  • 10 порад для встановлення електронної пошти Відкриті тарифи на вогонь

10 порад для встановлення електронної пошти Відкриті тарифи на вогонь

Одна іскра є все, що потрібно для перетворення електронної пошти електронної комерції навколо

З соціальними медіа, що домінують в маркетингу та електронній комерції, багато хто може відчувати, що електронна пошта більше не виконує роботу. Цементна думка може бути похмурим відкритим курсом на вашу останню маркетингову кампанію або бюлетень електронної пошти. Вірте чи ні, споживачі насправді воліють електронну пошту для більшості інших форм інтернет-маркетингу. Так чому ж ніхто не відкриває ваші маркетингові повідомлення?

Тематичні лінії

Перше враження ваших клієнтів від вашої електронної пошти надходить з рядка теми. Тому важливо те, що ви говорите. Перш ніж відправляти що-небудь, потрібно враховувати особистість покупця, ваше повідомлення та правопис. Багато факторів йдуть в успішну тему, але найбільш ефективним буде звернутися до покупця особисто і включити факти про продукцію, і все це без дратівливих або образити одержувача.

Лінія теми є ще одним чудовим місцем для включення персоналізації для контакту. Насправді, середня швидкість електронної пошти зростає до 32% лише шляхом персоналізації теми теми (джерело).

Поле «Від»

Як і у рядку теми, поле «з» має бути максимально персоналізованим. Хоча ви бажаєте включити інформацію про свою компанію, це не єдиний спосіб ідентифікувати себе. Нехай ваші покупці знають, що справжня людина надсилає цю електронну пошту, включаючи ваше ім'я. Розгляньте можливість використання імені та прізвища, а потім кома та назву компанії. Якщо ви користуєтеся регулярними контактами з покупцями, ви можете використовувати лише своє ім'я, наприклад, "Joe from Fluffo Mattress Company".

Тестування A / B

Щоб визначити, які лінії суб'єкта охоплюють вашу цільову аудиторію, розгляньте тестування A / B. За допомогою цих експериментів ви можете надіслати ту ж саму інформацію різним суб'єктам і зібрати дані, на яких електронні листи мають найвищі відкриті ставки. Ви можете використовувати те, що ви дізнаєтеся, за допомогою тестування A / B, щоб створити більш ефективну тему під час кожного відправлення.

Розділити ваші контакти

Незалежно від того, якою нішовою може бути ваша продукція, ваш список контактів завжди може бути розділений на менші списки. Під час тестування A / B ви зможете визначити, на яких покупців реагують на які повідомлення. Наприклад, ви могли б відокремити молодших покупців від старших, чоловіків від жінок, аналітиків від креативів тощо. електронної пошти. Також можна сегментувати за місцем розташування окремих контактів у циклі покупки. Можливо, зараз не всі хочуть купон - їм може знадобитися допомога у прийнятті рішення. Сегментація дає змогу отримувати більш персоналізовані повідомлення, що призводить до більш високого рівня відкритості.

Терміни доставки

Немає правильної або неправильної відповіді на терміни доставки електронної пошти. Більшість, ймовірно, запропонує уникнути середини ночі, але якщо ви виявите, що працює для вас, ігноруйте всіх інших. Щоб виявити найкращі терміни доставки, потрібно експериментувати. Надішліть кілька ранку, а потім перейдіть до полудня. Ви також можете знайти вечір краще. Залежно від вмісту вашого повідомлення, ваші покупці можуть почекати, поки вони не будуть вдома і вільно витягувати кредитну картку. Іншим може сподобатися відволікання, яке ви пропонуєте від робочих завдань.

Викличте свої припущення в кращі часи - покращення можуть бути значними. Там може бути як багато як 22% гойдалки у відкритих ставках залежно від того, чи є ви електронною поштою у потрібний час (джерело).

Кількість повідомлень

Чи відправляєте ви електронні листи електронної комерції одночасно щотижня? Не тільки ви могли б отримати користь від зміни часу доставки, але ви також можете спробувати змінити кількість повідомлень, які ви надсилаєте щотижня. Наприклад, ви можете спробувати два на цьому тижні, а не на наступному тижні. Коли ваші листи здивують одержувачів, вони можуть просто відчути кращу відкриту ставку.

Налаштування шаблонів

Незалежно від того, наскільки сильно ви намагаєтеся, деякі з ваших повідомлень електронної пошти опиняться в папках спаму. Однією з можливих причин є поганий код HTML. Навіть якщо ваші клієнти ввійшли, ваша похмура електронна пошта може обійти поштову скриньку і ніколи не матиме шансів. Переконайтеся, що ви іноді перевіряєте код, особливо якщо внесені зміни до шаблонів електронної пошти. Навіть найменша помилка може коштувати вам цінних кліків.

Зберігайте додавання контактів

Зрозуміло, що ваші останні відвідувачі та абоненти будуть частіше відкривати нові повідомлення від вас. Використовуйте всі можливості для збору контактної інформації, або через форми підписки, або через маркетингові кампанії. Окрім запиту на адреси електронної пошти, додайте додаткові поля до своїх форм і дізнайтеся про своїх абонентів. Ви можете використовувати цю інформацію для побудови персоналу покупця та сегментувати списки контактів, щоб отримати початковий тест на A / B.

Ваш електронний маркетинговий список щорічно зменшується на 25% - ви повинні продовжувати наповнювати послідовність новими відносинами.

Використовуйте свої дані

Всі тестування та відстеження у світі не означатиме, якщо ви не зробите щось з інформацією, яку ви збираєте. Якщо хтось у вашому списку ніколи не відкривав електронну пошту або не займався з вами будь-яким способом, читач лише завдає шкоди вашій відкритій ставці. Регулярно очищуйте списки за даними. З одержувачами, які насправді зацікавлені у ваших повідомленнях, ви відчуєте набагато кращі відкриті ставки.

Заохочуйте переадресацію

Що робити, якщо ваші клієнти хочуть поділитися своїми продуктами та послугами зі своїми друзями? Увімкнувши кнопку "Вперед" у нижній частині електронної пошти та заохочуючи людей користуватися ними, ви дійсно можете побачити підвищення цін на електронну пошту. Більш вірогідно, що всі користувачі зможуть відкрити повідомлення електронної пошти від довірених друзів і сім'ї. Таке схвалення від ваших поточних клієнтів допоможе вам залучити більше нових покупців, ніж ви вважали можливим.

Який ваш досвід роботи з електронною поштою? Чи допомогли вам якісь із наведених вище порад покращити відкриті ставки - або ще краще - продажі? Ми хочемо почути про це. Якщо у вас є поради, які ми не охопили, повідомте нам у коментарях.

Зображення: Ренді Робертсон

Попередня Стаття «
Наступна Стаття